Wiederinstallation von Office Home Student 2016 klappt nicht

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Vielleicht kann jemand helfen.


Situation:


Windows10 update hat den Computer zeschossen.

Neu aufgesetzt. Mit Konto Angemeldet.


Bis hier hin alles wie immer, wenn etwas neu installiert wird.


Jetzt das Problem:


Auf dem entsprechendem Laptop war Office Home & Student 2016 unter meinem Konto installiert.


Im meinem Konto tauchen aber nur meine anderen Office Anwendungen (2013 Versionen) auf, die auf meinen anderen PCs installiert sind.

Installiere ich jetzt meine 2016 Version und gehe über mein Product Key sagt der Computer mir (geht nicht, Key ist mit meinem Konto vergeben) ich soll bitte zu meinem Konto gehen und von da installieren. Der Link leitet mich weiter. Da liegt aber der Key nicht vor.


Ich bekomme also die Registrierung nicht hin. (Schleife)


Zu allem Überfluss ist jetzt das 2016er Office deinstalliert worden und kann unter Fehlermeldung 30010-4 nicht mehr installiert werden.


Ideen?


Vielen Dank für die Mühe


Mac
 
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