Wiederherstellungsschlüssel

Diskutiere Wiederherstellungsschlüssel im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, nach einem automatischen Bios-Update hat mich mein Laptop aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben. Ich besitze diesen...
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Hallo,

nach einem automatischen Bios-Update hat mich mein Laptop aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben. Ich besitze diesen Schlüssel nicht - ich habe keinen Ausdruck oder eine Speicherung auf dem Stick. Der Schlüssel soll ja in meinem Microsoft-Konto gespeichert sein. Ich finde ihn dort aber nicht. Unter welcher Rubrik/bei welchem Button muss ich denn suchen innerhalb des Kontos?

Die Möglichkeiten, die hier genannt sind https://support.microsoft.com/de-de/help/4530477/windows-10-finding-your-bitlocker-recovery-key habe ich bis auf die Speicherung im Konto bereits alle ausgeschöpft, sie sind für mich nicht hilfreich. Auch mein Anruf bei der Microsoft-Hotline hat nichts gebracht, da ich nur auf die Website verwiesen wurde.


Falls der Schlüssel im Konto ebenfalls nicht gespeichert sein sollte: Gibt es keine Möglichkeit, den Schlüssel zurückzusetzen?


Beste Grüße
 
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Wiederherstellungsschlüssel

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