Wie Office Home and Student 2013 vom defekten PC löschen?

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Office Home and Student 2013 für 1 PC ist auf einem alten (defekten) PC installiert. Es besteht keine Möglichkeit, es zu deinstallieren, da der PC defekt ist. Nun soll Office Home and Student 2013 auf einem neuen PC genutzt werden.


Wie kann Office/ bzw. die Lizenz/ von dem defekten PC gelöscht werden, um die Lizenz auf den neuen PC zu übertragen?

Ich habe versucht, über das Konto die Lizenz vom alten PC zu löschen und sie auf den neuen PC zu übertragen, habe aber keine Möglichkeit gefunden. Es wird stets angezeigt, dass Office noch auf dem alten PC installiert ist.


Ich bitte dringend um eine Lösung.
 
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