Wie finde ich heraus ob CD-Laufwerk defekt oder ob ein z.B. Softwareproblem vorliegt?

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MSCom

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Hallo,


genau rekonstruieren kann ich es nicht. Doch als ich von vor ein paar Tagen versuchte den Laptop neu zu installieren, wurde das CD-Laufwerk nur manchmal angezeigt, z.B. wenn ich ein externes Laufwerk erstmal angeschlossen hatte.


Empfehlungen wie Treiber aktualisieren, löschen und neu installieren, habe ich alles gemacht. Dann löschte ich auf Empfehlung das CD-/DVD-Laufwerk. Doch wenn ich den Laptop auch zurücksetzte, das Laufwerk wird unter Windows 10 bei meinem Dell Inspiron 3721 nicht mehr angezeigt.


Nun hoffte ich mit einer Neuinstallation des Laptops ist das Problem behoben. Dem ist leider nicht so.


Ergo, wie finde ich raus, was mit meinem Laufwerk nun Sache ist?


Danke,

Innodea
 
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