Wenn das Update installiert werden sollte kommt der Fehler 80007005...!??

[logan.mop]

Guten Tag,
ich kämpfe mit der Update-Installation auf meinem Windows 7 Pro Rechner. Ich kann das Windows 10 Update auf die Maschine laden, auch die Prüfung erfolgt noch ohne Probleme, aber immer dann wenn das eigentliche Update beginnen sollte, kommt die Fehlermeldung 80007005 hoch.
Es geht dabei wohl um fehlende Schreibrechte.
Ich mache das Ganze aber mit einem Benutzer, der Adminrechte hat.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und eine Lösung gefunden?

 

[dau0815]

Zunächst mal alle Fremdvirenscanner und "Sicherheits"-Tools komplett mit evtl. beim Hersteller erhältlichen Removal-Tool entfernen.

 

[logan.mop]

Danke für die schnelle Antwort.
Auch das hatte ich schon mal versucht, ohne dass es was gebracht hätte... Ich will es gerne nochmal tun.
Wie stelle ich denn sicher, dass ich mir dann bei der Gelegenheit nicht zusätzliche Problem einhandele, wenn ich "ohne Schutz" im Internet unterwegs bin?

 

[Küstenlümmel]

Du installierst doch von einer ISO Datei. Da bist Du doch nicht im Netz.

 

[logan.mop]

Nun, das stimmt so leider nicht. Ich habe keine ISO-Datei sondern ich lade das Update über Windows Update auf meine Maschine. So lange das geschieht, bin ich im Internet.
Ich kann auf der fraglichen Maschine leider das Media Creation Tool nicht nutzen... Es reagiert einfach nicht.
Kann ich an anderer Stelle an Daten für eine ISO-Datei rankommen und die dann auf diesem Rechner nutzen?

 

[areiland]

Hier: Windows 10 ISO Pro - 64 Bit - Download - CHIP bekommst Du die Iso Files als Download. Das behebt aber immer noch nicht Dein Problem. Dem solltest Du erst mal auf den Grund gehen - bevor Du hinterher Windows 10 zwar auf den Rechner geprügelt, aber ein unbenutzbares System hast. Deshalb solltest Du mal das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html lesen und und die Gründe für die Fehler abstellen. Denn der Fehlercode 0x80070005 sagt dass auf gesperrte Dateien, Ordner oder Speicherbereiche zugegriffen werden soll und das liegt meist an fremden Programmen, die in Systemfunktionen eingreifen.

Im Ordner C:\Windows.~BT\Source\Panther legt das Setup die Datei Setuperr.log an, in der stehen die Gründe für die Fehlermeldungen.

 

[logan.mop]

Vielen Dank. Das waren hilfreiche Hinweise!!

 

[dau0815]

Und noch ein kleiner Hinweis: Wenn Du KIS deinstallierst, stehst Du selbstverständlich nicht ohne Schutz da. Es läuft nämlich immer noch (oder besser gesagt: Dann wieder) der Defender von MS.

 

[Heinz]

Hast du auf Windows 7 die Festplatte verschlüsselt mit einem Programm im Sinn von "Bit Locker"?

 

[logan.mop]

Hast du auf Windows 7 die Festplatte verschlüsselt mit einem Programm im Sinn von "Bit Locker"?

Nein. Die Platte von dem fraglichen Rechner ist nicht verschlüsselt.

 

[logan.mop]

Und noch ein kleiner Hinweis: Wenn Du KIS deinstallierst, stehst Du selbstverständlich nicht ohne Schutz da. Es läuft nämlich immer noch (oder besser gesagt: Dann wieder) der Defender von MS.

Bist Du Dir da wirklich sicher? Soweit ich weiß läuft der Defender nur dann, wenn er auch bewusst aktiviert wurde.
Ich werde den Virenschutz nur dann deaktivieren, wenn ich wirklich offline upgraden kann.
Das Upgrade auf meinem Surface hat auch mit aktiviertem Virenschutz funktioniert...

 

[dau0815]

Ja, ich bin mir sicher. Du kannst das ja überprüfen, indem Du den Defender mal startest. Dort siehst Du, ob er aktiv ist.

 

[logan.mop]

Kann jemand diese Log Einträge lesen und mir sagen, was die Fehler bedeuten?

2015-12-04 16:23:27, Error MOUPG CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
2015-12-04 16:23:42, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 16:23:43, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 16:23:47, Error MOUPG CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104
2015-12-04 16:23:47, Error MOUPG CSetupManager::ExecutePreDownloadMode(6702): Result = 0x800705BB
2015-12-04 16:23:47, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(369): Result = 0x800705BB
2015-12-04 16:23:47, Error MOUPG CSetupManager::Execute(223): Result = 0x800705BB
2015-12-04 16:23:47, Error MOUPG CSetupHost::Execute(370): Result = 0x800705BB
2015-12-04 16:23:49, Error MOUPG CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
2015-12-04 16:23:49, Error MOUPG CSetupManager::CopyDynamicUpdateFiles(2227): Result = 0x80070020[gle=0x00000020]
2015-12-04 16:23:54, Error SP CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: \\?\C:\$Windows.~BT\Sources\NewSystem.dat: Das System kann die angegebene Datei nicht finden. [0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]
2015-12-04 16:23:54, Error MOUPG MoSetupPlatform: SetupPlatform::SetSqmDatapoint(DWORD) returned: [0x80004005]

...

2015-12-04 16:23:54, Error MOUPG MoSetupPlatform: SetupPlatform::SetSqmDatapoint(DWORD) returned: [0x80004005]
2015-12-04 17:29:20, Error MOUPG CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
2015-12-04 17:29:42, Error MOUPG CSetupManager::CopyDynamicUpdateFiles(2227): Result = 0x80070020[gle=0x00000020]
2015-12-04 17:30:01, Error CallPidGenX: PidGenX function failed on this product key. (hr = 0x8a010101)
2015-12-04 17:30:03, Error CallPidGenX: PidGenX function failed on this product key. (hr = 0x8a010101)
2015-12-04 17:30:43, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:31:38, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:31:39, Error CDiagnosticsHelper::SetDeferredSQMDatapoint: Attempting to set a deferred SQM datapoint in an invalid SQM session[gle=0x000000b7]
2015-12-04 17:31:39, Error CDiagnosticsHelper::SetDeferredSQMDatapoint: Attempting to set a deferred SQM datapoint in an invalid SQM session[gle=0x000000b7]
2015-12-04 17:31:50, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:43:14, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:43:16, Error CDiagnosticsHelper::SetDeferredSQMDatapoint: Attempting to set a deferred SQM datapoint in an invalid SQM session[gle=0x000000b7]
2015-12-04 17:43:16, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session[gle=0x000000b7]
2015-12-04 17:43:32, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:46:01, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:46:10, Error CDiagnosticsHelper::SetDeferredSQMDatapoint: Attempting to set a deferred SQM datapoint in an invalid SQM session[gle=0x000000b7]
2015-12-04 17:46:25, Error CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
2015-12-04 17:46:40, Error CONX WlanOpenHandle failed with error 00000426
2015-12-04 17:46:40, Error CONX Failed to initialize wireless class data 80070426
2015-12-04 17:46:40, Error CONX Failed to initialize net class data 80070002
2015-12-04 17:46:45, Error CONX Failed to get class data from printer 80070057
2015-12-04 17:48:23, Error CONX Failed to open INF file [tib_mounter.x64.inf] with 0x80070002
2015-12-04 17:48:23, Error CONX Failed to initialize driver package [tib_mounter.x64.inf]
2015-12-04 17:48:35, Error CONX Failed to open INF file [tib_mounter.x64.inf] with 0x80070002
2015-12-04 17:48:35, Error CONX Failed to initialize driver package [tib_mounter.x64.inf]
2015-12-04 17:48:35, Error CONX Failed to open INF file [oem68.inf] with 0x80070002
2015-12-04 17:48:35, Error CONX Failed to initialize driver package [oem68.inf]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Drivers of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.GDRs of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Langpacks of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.FeaturesOnDemand of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Critical of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Drivers of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Langpacks of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:56:42, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.FeaturesOnDemand of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:49, Error [SetupHost.Exe] ReAgentXMLParser::ParseConfigFile (xml file: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SafeOS\ReAgent.xml) returning 0X2
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Drivers of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.GDRs of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Langpacks of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.FeaturesOnDemand of file C:\$Windows.~BT\Updates\Critical\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Critical of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Drivers of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.Langpacks of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 17:57:59, Error SP CInstallDUUpdatesOffline::FindOperation: No info found in section DynamicUpdate.FeaturesOnDemand of file C:\$Windows.~BT\Updates\GDR\SetupPlatform.ini[gle=0x00000002]
2015-12-04 18:00:41, Error MOUPG MoSetupPlatform: SetupPlatform::SetSqmDatapoint(DWORD) returned: [0x80004005]

...

2015-12-04 18:00:41, Error MOUPG MoSetupPlatform: SetupPlatform::SetSqmDatapoint(DWORD) returned: [0x80004005]
2015-12-04 18:00:48, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(439): Result = 0xC190010E
2015-12-04 18:00:48, Error MOUPG CSetupManager::Execute(223): Result = 0xC190010E
2015-12-04 18:00:48, Error MOUPG CSetupHost::Execute(370): Result = 0xC190010E

 

[logan.mop]

Hallo zusammen,
das Thema hat sich erledigt. Ich habe Windows 7 nochmal neu installiert auf dem Rechner. Im Nachgang dazu war jetzt der Umstieg auf Windows 10 kein Problem mehr...