Wechsel von privatem Konto mit 365 University zum Universitäts-Konto

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Hallo zusammen,

ich hatte nun 4 Jahre den gekauften Zugang zu Office 365 University und wollte jetzt zu dem kostenlosen Zugang meiner Universität wechseln. Dies habe ich erstmal versucht, indem ich nur bei Office auf dem PC das Konto gewechselt habe. Daraufhin habe ich Office mehrmals deinstalliert und neuinstalliert, allerdings kommt jedes Mal der selbe Fehler in einer gelben Informationsleiste, obwohl ich auch während dieser Neuinstallationen mal mein erstes und mal mein neues Konto für die Anmeldung genutzt habe. Der Fehler ist folgender:

Produkthinweis Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde. [Anmelden-Button]

Kann mir hierbei noch irgendjemand einen Tipp geben?

Ich habe ebenfalls schon alle Geräte aus meinen beiden Konten (2 verschiedene E-Mail-Adressen) gelöscht.

Besten Dank!

PS: Achja, das Universitäts-Konto müsste dementsprechend ein Business-Konto sein, das andere wie gesagt ein Office 365-University 4-Jahre Konto.
 
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