Webseiten im Browser nicht aufrufbar, Rechner neu aufgesetzt

[anbo]

Hallo zusammen und einen wunderschönen Guten Tag,

mein Internet geht seit heute nicht mehr korrekt und ich hoffe ihr könnt mir bei diesem Problem weiterhelfen.

Also nun zum Problem.
Fast alle Webseiten sind im Browser nicht mehr erreichbar - sowohl im IE als auch in Chrome.
Fehlermeldung: Die Website ist nicht erreichbar - Verbindung wurde zurückgesetzt.
Fehlercode: Chrome: ERR_CONNECTION_RESET / IE: Fehlercode: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE

Zufälligerweise habe ich herausgefunden, dass test.de noch funktioniert. Und vor ein paar Minuten hat google.de ebenfalls noch funktioniert, nach einem Neustart allerdings nicht mehr.

Der Rechner hatte vor ein paar Tagen schon ähnliche Probleme, anschließend habe ich diesen komplett neu aufgesetzt und dann funktionierte noch alles. Nun ein paar Tage später habe ich den Rechner erneut gestartet und kann so gut wie keine Website mehr im Browser erreichen. Ich komme nicht mal mehr auf die Router-Webseite. Mit allen anderen Geräten funktioniert weiterhin alles einwandfrei am gleichen Router.

Auf dem Computer ist bis auf Chrome noch keine Software installiert worden, auch keine Antiviren- oder Sicherheitssoftwares.
Der Rechner ist schon älter, wurde aber länger nicht mehr benutzt. Vor kurzem wurde das Mainboard ersetzt und seitdem und Windows installiert, seitdem auch das Problem. Das neue Mainboard ist das ASRock B85M DASH/OL R2.0

Der Rechner ist per Kabel verbunden und es ist Windows 10 installiert. Der Router ist die Fritz Box 7590. Es existieren keine Meldungen in den Logs dazu.

Weitere Infos:

ipconfig /all
Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-151TF86
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box

Ethernet-Adapter Ethernet:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physische Adresse . . . . . . . . : D0-50-99-9C-8E-F5
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::8c7b:f63d:7724:6add%3(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.61(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Montag, 21. Januar 2019 08:51:12
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 31. Januar 2019 08:51:12
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 63983769
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-D3-ED-B2-D0-50-99-9C-8E-F5
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert


ping google.de
Ping wird ausgeführt für google.de [216.58.207.35] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 216.58.207.35: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.35: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.35: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.35: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=57

Ping-Statistik für 216.58.207.35:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 11ms, Maximum = 12ms, Mittelwert = 11ms


tracert google.de
Routenverfolgung zu google.de [216.58.207.35]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 5 ms 4 ms 4 ms 62.155.244.3
3 11 ms 12 ms 11 ms f-ed11-i.F.DE.NET.DTAG.DE [62.154.18.34]
4 11 ms 11 ms 11 ms 80.150.170.70
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 12 ms 11 ms 11 ms 74.125.37.98
7 21 ms 11 ms 11 ms 108.170.251.144
8 12 ms 12 ms 12 ms 209.85.252.77
9 12 ms 12 ms 12 ms 209.85.240.112
10 12 ms 12 ms 12 ms 108.170.252.65
11 11 ms 11 ms 11 ms 72.14.233.47
12 12 ms 11 ms 11 ms fra16s24-in-f3.1e100.net [216.58.207.35]

Ablaufverfolgung beendet.


Ich bin für jede Hilfe dankbar, vielen Dank schon mal für eure Mühen.

Liebe Grüße

 

[dau0815]

Hast Du denn schon mal den Router neu gestartet?

 

[Wolf.J]

@anbo,
sieh mal hier, das Tool könnte Dein Problem lösen; https://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/34606-einstellungs-fehlerbehebungstool-fuer-windows-10-a.html

Genau durchlesen, herunterladen und starten, auf dem Tab Fehlerbehebung den Punkt " Meldung: keine Internet..." ausführen.

Vorsichtshalber solltest Du auch mal den Schnellstart deaktivieren. Ältere Rechner haben damit gerne mal Probleme.
Findest Du ebenfalls in dem Tool (unter System), musst also nicht durch die Einstellungen navigieren.
Dann einen Neustart machen.

 

[areiland]

Da fehlt IPv6, denn die Zeile "DNS-Server" weist keinen Verweis auf die IPv6 Adresse des DNS aus. Und dort wird das Problem zu suchen sein. Also mal die Routerkonfiguration prüfen und in der Konfiguration des Netzwerkadapters ebenfalls nachprüfen ob dort das IPv6 Protokoll zugelassen ist.

 

[Heinz]

Noch ergänzend: Hier muss der Haken gesetzt sein.

 

[anbo]

Hallo zusammen und danke für eure Unterstützung,

den Router habe ich neugestartet, die Fehlerbehebung des Tools benutzt und auch den Schnellstart ausgeschaltet und es ergab sich keine Besserung.
Das IPv6 Protokoll ist auf dem Rechner installiert und aktiviert und die Routerkonfiguration sollte so stimmen, denn es sind zahlreiche andere Geräte über diesen Router mit dem Internet verbunden oder kann da dann trotzdem was nicht stimmen?
Wenn ihr noch weitere Informationen benötigt, gerne nachfragen.
Vielleicht noch hilfreich die Computer-Hardware:
i5-4690
16 GB RAM
GTX 1060 6GB
250GB SAMSUNG SSD
2TB WD SATA

Habt ihr sonst noch weitere Ideen?

- - - Aktualisiert - - -

Vielleicht noch die Zusatzinfo, dass die IPv4 Adresse des Routers bei jedem Gerät als DNS-Server eingetragen ist. Ich denke, dass die Fritz Box sich dazwischen schaltet, da diese z.B. auch mit fritz.box/ aufgerufen werden kann. Auf jeden Fall funktioniert der Internetzugriff so mit allen anderen Geräten problemlos.

 

[Wolf.J]

Dass die Fritz Box als DNS-Server eingetragen ist, ist normal und auch völlig richtig.

 

[Tha.Piranha]

Am besten einen Router reset machen und nicht einfach ein- und ausschalten(!)

 

[anbo]

Wäre ein Router-Reset hier wirklich sinnvoll? Ich bin nicht der einzige, der diesen benutzt und müsste anschließend alles wieder einrichten. Außerdem sind noch sechs weitere Computer und viele verschiedene Geräte Handy/TV/Konsolen etc. mit dem Router verbunden. Ist es dann nicht eher unwahrscheinlich, dass das Problem an Router liegt?

 

[IT-SK]

Hallo,
ist der PC eventuell über eine Blacklist in der Fritzbox geblockt?
Auch die Kindersicherung könnte ungewollt zuschlagen.
Von unserer Box ein Link :
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/214_Kindersicherung-verhindert-faelschlicherweise-Internetzugriff/

Die Treiber für das Mainboard und die Netzwerkkarte sind von der Hersteller Webseite drauf?

DNS Chache schon mal geleert?

Als letztes käme ich auch auf das komplette Rücksetzen der Fritzbox, den Support schon mal kontaktiert?
Manchmal klappt es durch deren Analyseprogramm den Fehler aufzuspüren.

 

[Tha.Piranha]

Wäre ein Router-Reset hier wirklich sinnvoll? Ich bin nicht der einzige, der diesen benutzt und müsste anschließend alles wieder einrichten. Außerdem sind noch sechs weitere Computer und viele verschiedene Geräte Handy/TV/Konsolen etc. mit dem Router verbunden. Ist es dann nicht eher unwahrscheinlich, dass das Problem an Router liegt?

Ich rede von einem Reset und nicht einem Werksreset(!)

 

[Westend]

Vielleicht ist das Problem auch schon mit dem gestern veröffentlichten Update behoben. Im Changelog steht:
Behebt ein Problem, das dazu führen kann, dass Anwendungen die IPv4-Konnektivität verlieren, wenn IPv6 ungebunden ist.

https://support.microsoft.com/de-de/help/4476976/windows-10-update-kb4476976

 

[anbo]

Danke für eure Unterstützung,

die neuesten Treiber waren drauf und der Cache wurde auch gelöscht, leider keine Besserung. Da die anderen Geräte in Verbindung mit der Fritzbox problemlos funktionieren sollte diese ja schon funktionieren. Hatte also das Mainboard im Verdacht, da dies die einzig neue Komponente war und eine neue Win-Installation auch nicht hilfreich war - habe nun eine externe Lan-Karte angeschlossen und damit funktioniert wieder alles.