Verschwundene Kalendereinträge wiederherstellen

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Hallo zusammen,


folgendes Szenario:

Bei einem meiner Kunden wurde ~ Mitte 2017 von einem lokalen Exchange-Server auf Office 365 umgestellt. Alle Termine (der Kalender existierte seit 2012) im betroffenen Kalender wurden übernommen und konnte ohne Probleme bis vor Kurzem angezeigt und bearbeitet werden.


Jetzt meldet mein Kunde, dass seine Termine vor dem 1.1.2019 verschwunden sind.


Ich habe schon versucht:

- die .PST-Datei zu analisieren: Keine Termine vor dem 1.1.2019 sichtbar

- in der Outlook-Web-Oberfläche nach alten Kalendereinträgen zu suchen: Ohne Erfolg. Alle Einträge vor dem 1.1.2019 nicht ersichtlich


Dabei verwundert mich, dass Terminserien bis zum Datum der Umstellung ~ Mitte 2017 sichtbar sind. Nur die Einzel-Termine sind nicht ersichtlich. Alle Kalender, Team-Kalender und alle anderen Konten unter dem Hauptkonto habe ich bereits durchsucht: Ohne Erfolg!


Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?
 
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