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Beitrag: <blockquote data-quote="g202e" data-source="post: 23385" data-attributes="member: 2478">Moin Bernd, ich stimme meinem Vorredner zu. Norton Software kann man NICHT "herunternehmen"(was auch immer du damit meinst?) Du kriegst das Zeugs NUR mit <a href="https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de" target="_blank">diesem Tool</a> wieder weg, sonst gar nicht! Es ist zu befürchten, dass der aktive Norton dein Upgrade NEGATIV beeinflusst hat. Wenn Win10 aktiviert ist, könntest du sauber neu installieren.ALLE eigenen Dateien sichern, dann <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616936" target="_blank">HIER(64bit)</a>  oder <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616935" target="_blank">DA(32bit)</a> klicken, einen mind. 4GB großen Stick anstöpseln, das heruntergeladene Media Creation Tool seine Arbeit tun lassen und vom so erstellten Stick booten, Systempartition formatieren/löschen und dann komplett neu installieren. Dabei MUSST du die Key-Abfrage einfach übergehen und die Installation wird dann automatisch aktiviert.</blockquote>