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- 20.09.2016
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Vor einigen Tagen wurde mein Betriebssystem kostenpflichtig von einem " Computer Store " von Windows 7 auf Windows 10 in der Version
1709 upgegradet. bzw. installiert.
Die Schrift in allen Bereichen war unscharf und kaum lesbar.
Nach öffnen von Anzeige anpassen, musste ich feststellen, dass in meiner Version also 1709, weder der Schieberegler noch die erweiterten
Anzeigeeinstellungen verfügbar waren.
Nach tagelangen Rücksprachen mit ausländischen Arbeitskräften ( mangelnde deutsche Sprachkenntnisse und Fachkompetenz )
im Bereich " Microsoft Support ", wurde mir soeben folgendes abschließend mitgeteilt :
1. Nach aufwendigen Recherchen und Beratungen mit technischen Mitarbeitern kann mir nicht geholfen werden und ich solle mir Hilfe in der Community holen.
2. In der Version 1709 wurden die Anzeigeeinstellung nicht konfiguriert und sind in anderen Bereichen abrufbar.
3. Wo und Wie konnte man mir nicht mitteilen.
Bei Bekannten , welche ebenfalls upgegradet haben, konnte ich diese wichtigen Funktionen sehen.
Ich kann meine Enttäuschung über den Support nicht in Worte fassen und bitte auf diesem Weg um fachkundige Unterstützung.
Vielen Dank
Wolfgang Bechmann
1709 upgegradet. bzw. installiert.
Die Schrift in allen Bereichen war unscharf und kaum lesbar.
Nach öffnen von Anzeige anpassen, musste ich feststellen, dass in meiner Version also 1709, weder der Schieberegler noch die erweiterten
Anzeigeeinstellungen verfügbar waren.
Nach tagelangen Rücksprachen mit ausländischen Arbeitskräften ( mangelnde deutsche Sprachkenntnisse und Fachkompetenz )
im Bereich " Microsoft Support ", wurde mir soeben folgendes abschließend mitgeteilt :
1. Nach aufwendigen Recherchen und Beratungen mit technischen Mitarbeitern kann mir nicht geholfen werden und ich solle mir Hilfe in der Community holen.
2. In der Version 1709 wurden die Anzeigeeinstellung nicht konfiguriert und sind in anderen Bereichen abrufbar.
3. Wo und Wie konnte man mir nicht mitteilen.
Bei Bekannten , welche ebenfalls upgegradet haben, konnte ich diese wichtigen Funktionen sehen.
Ich kann meine Enttäuschung über den Support nicht in Worte fassen und bitte auf diesem Weg um fachkundige Unterstützung.
Vielen Dank
Wolfgang Bechmann
