Upgrade hat meine Festplatte gecrashed

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GabiH

Hallo zusammen,
am Freitag war mein reserviertes Upgrade zur Installation bereit. Und jetzt funktioniert nichts mehr.

1. Die Installation des Upgrades dauerte 4 Stunden, ich habe eine 25.000 VDSL Verbindung.
2. Dokumente, Downloads, Fotos wurden geloescht.
3. Die Tastatur ist auf englisch umgestellt, das laesst sich nicht aendern.
4. Home Office wurde geloescht.
5. Die Suchfunktion ist ausser Betrieb, ebenso die Windows/Taste und die Uhr in der Taskleiste.
6. Der neue Internet Browser mit dem Namen Edge ist nicht auffindbar.
7. Es sind keine Apps zu finden.
8. Windows merkt sich keine Einstellungen.

Ich weiss wirklich nicht, was ich jetzt tun soll.. Microsoft stellt sich offensichtlich stur, ich soll die kostenpflichtig anrufen. Das werde ich mit Sicherheit nicht tun. Die Installation des Upgrades lief vollautomatisiert ab und vollautomatisiert gab es einen gruendlichen und perfekten crash. Klar, in 4 Stunden kann so manches geschehen. Nur haette ich erwartet, dass mir zumindest irgendein Fehler angezeigt wird.

Was kann oder soll oder muss ich nun tun...






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areiland

areiland

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Nutze die Systemwiederherstellung und setze auf die vorherige Windowsversion zurück. Findest Du in den Einstellungen unter "Update und Wiederherstellung" - "Wiederherstellung" Vorige Windowsversion wiederherstellen. Vor dem nächsten Updateversuch würde ich mal diese Anleitung abarbeiten: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html.
 
g202e

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GabiH

Richtig, ich habe auf jetzt installieren geklickt. Und dann habe ich mich entspannt yurueck gelehnt. Nach ywei Stunden war ich allerdings mit meinen Nerven etwas fertig.
 
H

Heinz

...und weil du mit den Nerven fertig warst,hast du irgendwie was herumgeklickt auf dem Rechner und die Setuproutine unterbrochen oder gestört ?
Sorry,war nicht so ernst gemeint. aber gegenende der Installation musst du ja selbst aktiv werden und einige Einstellungen für Konto,Zeit,Region,Sprache angeben. das hast du alles gemacht?
 
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GabiH

Ich danke euch. Heute habe ich einfach die Systemwiederherstellung laufen lassen, ich war eh schon darauf eingestellt, den PC neu aufzusetzen, und plötzlich lief es. In dem Moment, als das Wort "Hallo" auf meinem Monitor erschien, war ich mir sicher, dass jetzt ein Microsoft-Wunder geschieht. Und es geschah. Alle Daten wieder da, alle Programm, alles nutzbar. Ich bin ein wenig glücklich.
 
g202e

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Freut mich, dass es klappt. Danke für die Rückmeldung.
 
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