Updates installieren nicht automatisch

[Mars404]

Hallo in die Runde,

da denkt man, dass man bereits alles erlebt hat und schon wird man vor eine schier unlösbare Aufgabe gestellt

Die Suche habe ich schon bemüht aber leider Lösung gefunden.
Auch per Google fand ich nichts was bisher geholfen hatte.

Zum Problem:
Schon vor ein paar Monaten sprach mich eine Freundin an ob ich mal einen Blick auf ihren Laptop werfen kann.
Der Hintergrund dafür ist, dass die Updates auf ihrem Laptop zwar automatisch heruntergeladen werden aber sich nicht automatisch installieren.
Sie muss also bei jedem Patchday die Installation der Updates manuell anstoßen nachdem der Download abgeschlossen wurde.

Es handelt sich um die Win10 Home 21H2 (Build 19044.2006)

Ich habe folgende Dinge bereits (erfolglos) versucht/überprüft:

• sfc /scannow
• Datenträgerbereinigung
• Reparatur der Update Dienste
• Problembehandlung
• Update Dienst gestoppt und wieder gestartet
• geprüft ob alle Updates(auch optionale) installiert sind
• Virenschutz vorm Patchday deinstalliert

Habt ihr eventuell noch eine Idee oder noch besser einen Lösungsansatz für dieses Verhalten?
Der Update Dienst an sich scheint ja zu funktionieren. Ansonsten würde der automatische Download meines Wissens auch nicht funktionieren.

Einen Clean Install würde sie aufgrund einer sehr langsamen Internetleitung nur ungerne machen, da es nicht nur bei Win10 allein bleiben würde. Hinzu kommen dann auch Spiele.
Einfach spontan zu mir kommen kann sie leider auch nicht, da es den zeitlichen Rahmen(3 Stunden Fahrzeit für eine Strecke) total sprengen würde

Danke und Beste Grüße
Mars

 

[MSFreak]

Welche Antivirensoftware ist installiert ? Diese könnte u.U. der Verursacher sein.
Und die Update-Einstellungen sollten so aussehen

Einen Clean Install würde sie aufgrund einer sehr langsamen Internetleitung nur ungerne machen

... aber einen Inplace Upgrade mit der aktuellsten Win-10-ISO (Windowsreparatur) wäre dann erst einmal vorzuziehen.
Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren

 

[Sabine]

Wir hatten hier im Forum einen Fall, dass Windows Updates nicht heruntergeladen und installiert wurden. Nach etlichen Seiten Schreiberei fiel dem Threadersteller ein, dass er vor längerer Zeit einen Updateblocker eingesetzt hatte.

Deshalb bitte auch in diese Richtung schauen und z.B. auch überprüfen, ob Privacy-Einstellungen mit Tools wie O&O ShutUp10 gemacht wurden. Bitte bedenke, dass es nicht Dein Laptop ist und Du nicht wirklich weißt, wer da alles schon irgendwas eingestellt hat.

 

[MSFreak]

Wir hatten hier im Forum einen Fall, dass Windows Updates nicht heruntergeladen und installiert wurden. Nach etlichen Seiten Schreiberei fiel dem Threadersteller ein, dass er vor längerer Zeit einen Updateblocker eingesetzt hatte.

 

[Sabine]

Gerade auf einem meiner Win 11-PC's gesehen:

Installiert sich auch nicht automatisch. Mein Win 10-Hauptrechner hat heute morgen die Updates unaufgefordert installiert und brav nach einem Reboot verlangt.

So ist Technik!

 

[MSFreak]

@Sabine
dein Beitrag bezieht sich auf Windows 11, aber die Freundin des TE hat Windows 10.
Auch ich muss oft unter Windows 11 (in VMs) Updates mitunter manuell anstoßen und bei einigen passiert das automatisch, warum auch immer.
Aber alle Windows 10 VMs (und der Host-Rechner) werden automatisch upgedatet.

 

[runit]

Die Freundin hat ein Win 10 Home. Wie das heute in der Home von Microsoft standardmäßig gehandhabt wird, weiß ich nicht. Früher, als ich noch einen solchen Win 10 Rechner hatte, war es eher das Ärgernis, dass eben automatisch geladen und installiert wurde, was viele Nutzer nicht wollten. Jetzt müsste man wissen, ob das auch heute noch in der aktuellen Version und Build Standard ist.

Wenn die Freundin auf "getaktete Verbindung" gestellt hat, werden nur wichtige Sicherheitsupdates automatisch installiert. Da kannst Du mal zuerst schauen, ob das der Grund für das Problem ist. Ansonsten kannst Du mit einem Teamviewer aus der Ferne auf den Rechner schauen und zugreifen. Für das Problem muss man den Rechner nicht vor Ort haben. Auf die Weise habe ich schon diversen Freundinnen geholfen.

Wie @Sabine ganz richtig schrieb, musst Du auch prüfen, ob Software installiert ist, die Einfluss auf die Installation von Updates nehmen kann und vlt. sogar auch tut.

In der Pro kann man das ja über die Gruppenrichtlinie einstellen, wie man es haben möchte. Da gibt es in der Win 11 auch die Einstellung - "jederzeit aktuell halten". Da wird meinem Verständnis nach sofort geladen und installiert, wenn die automatische Prüfung was findet. Also, wenn Du auf den Rechner schaust, siehe auch in den Update-Einstellungen nach, ob etwas eingestellt ist, was Win daran hindert, das nach dem Laden installiert wird. - immer vorausgesetzt, dass auch heute noch automatisch Laden und automatisch Installieren in der Home Standard ist.

 

[Aslama]

Servus, bei mir läuft Win 10 Home - Build 19044.2130 - keine fremde AV-Software, nur der Defender.

Updates werden bei mir auch "normal" runtergeladen, teilweise auch direkt installiert. Auch beim regelmäßigen Patchday stehen die Updates zur manuellen Installation bereit (Einstellungen - Windows Update).

Wenn ich die Installation nicht manuell ausführe, verändert sich nach ein paar Tagen im Systray das Defender Symbol, der grüne Haken verschwindet und es erscheint ein Hinweis wenn man mit der Maus drüberfährt, dass Updates installiert werden sollen/können.

Aslama

 

[Mars404]

Ich danke euch für ihre Antworten und den Link zur Anleitung(darauf hätte ich auch selbst kommen können)
Diese werde ich in den kommenden Tagen mit ihr umsetzen.
Ob es geholfen hat werde ich aber erst beim nächsten Patchday sagen können.

@MSFreak Die von dir gezeigten Einstellungen wurden geprüft und sind identisch.
Als Antivirus ist bei ihr Kaspersky installiert(Ja, das Vertrauen in Kaspersky ist trotz Herrn Putin noch vorhanden). Dieses wurde aber extra vor diesem Patchday ein mal deinstalliert um es als Fehlerquelle ausschließen zu können

@Sabine Bei ihr ist keine O&O Software installiert. Auch kein TuneUp, CCleaner oder sonstiges Tools.

@runit eine interessante Info, dass Home User sich wegen den automatischen Updates beschwerten. Da ich selber die Home habe kann ich aber sagen, dass sich daran nichts änderte. Ob die "getaktete Verbindung" aktiv ist wurde auch schon mal durch mich geprüft

Danke nochmal für eure Antworten.
Ich halte euch auf dem laufenden ob es durch die Reparatur behoben wurde.

 

[IT-SK]

Hallo
die testweise Deinstallation des Kaspersky
sollte aber nur per Hersteller Tool passieren.
Vermutlich läuft sogar eine IS?

Es geht ja immer um Ausschluss Verfahren, um sich der Fehlquelle
sinnvoll zu nähern.

Das Hilfsprogramm kavremover für die Entfernung von Kaspersky-Programmen

Nutzen Sie das Hilfsprogramm ohne Anweisungen der Spezialisten des technischen Supports von Kaspersky nicht.

Da kommt Putin dann persönlich vorbei...

 

[Elleafar]

Habe den Win10-Laptop aus dem Schrank geholt und die NVIDIA-GraKa hat ein Update gemeldet. Habe den Download dazu angestoßen. In der Zwischenzeit hat Windows selbstständig nach Updates gesucht und auch gefunden.

Es scheint also manchmal normal zu sein, den Download manuell anstoßen zu müssen. Die Installation ist dann nach dem Download automatisch erfolgt

 

[runit]

@Mars404

Wie ich jetzt aus den Beiträgen herauslesen konnte, hat MS die Vorgehensweise für die Win 10 Home-Edition offenbar tatsächlich ein wenig geändert und ist damit, so vermute ich, auf Nutzer-Wünsche eingegangen. Ich erinnere Threads, wo Nutzer ihre Rechner nicht mehr starten konnten, nachdem in ihrer Abwesenheit große Updates mit Build-Anhebung automatisch unbeaufsichtigt vom Nutzer durchgeführt wurden. Hierfür hatte MS zum Teil sogar heruntergefahrene Rechner geweckt.

Ich finde es gut, dass MS hier reagiert hat. Ich sehe nur einen Vorteil darin, wenn der Nutzer seine Updates, die mit einem Neustart verbunden sind, selber anstoßen kann und muss. In meiner Pro-Edition habe ich das grundsätzlich auch so eingestellt.