Unerwartetes konfigurationsproblem beim drucken mit Foto App aufgetreten. 0x8007007e

Diskutiere Unerwartetes konfigurationsproblem beim drucken mit Foto App aufgetreten. 0x8007007e im Windows 10 Updates & Patches Forum im Bereich Windows 10 Foren; Nach einem Windows Update bekomme ich bei dem Versuch ein Foto zu drucken die Fehlermeldung: AufI hrem Drucker ist ein...
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sistu

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Nach einem Windows Update bekomme ich bei dem Versuch ein Foto zu drucken die Fehlermeldung: AufI hrem Drucker ist ein unerwartetesKonfigurationsproblem aufgetreten. 0x8007007e. (Siehe Foto-Fehlermeldung)
Kann mir jemand helfen, wie das Problem zu lösen ist?
Danke im voraus für Antworten!
Grüße sistu
 

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Wolf.J

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Prüf mal, ob unter C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\
die Datei PrintConfig.dll vorhanden ist.
 
TortyBerlin

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@sistu

Ich bin mir nicht sicher, ob das die Lösung für Dein Problem ist:

Druckfehler 0x8007007e unter Windows 10

Dort wir auch die wie schon von @Wolf.J genannte (fehlende?) DLL genannt.

Einfach die DLL - sofern nicht vorhanden - von einem anderen PC/Laptop auf eine Stick kopieren und dann auf Deinem PC/Laptop vom Stick einfügen.
 
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Eine Datei mit dem Namen konnte ich nicht finden!?
 
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Dann hast Du den Fehler gefunden.
 
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Wie kann ich den Fehler beheben wenn ich keinen zugriff auf einen anderen PC mit Windows 10 habe. Kann man evtl. im Netz die Datei zum Download finden?
 
Wolf.J

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Da hast Du
 

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sistu

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Vielen Dank! Noch eine Bitte: bin nicht so der Computerexperte. Wie bekomme ich die Datei in das richtige Verzeichnis kopiert?
Kann ich damit etwas "zerschießen" und muss die zip Datei vorher entpakt werde ect.?
 
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Kopiere die zip-Datei auf den Desktop und entpacke die da. Wenn Du fertig bist, kannst Du sie ja wieder löschen.
Kopiere dies
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\
und füge das oben in die Adress-Leiste des Explorers ein, dann bist Du ganz sicher im richtigen Verzeichnis.
Dann die entpackte Datei dahin kopieren.
Wahrscheinlich musst Du eine Sicherheitsabfrage bestätigen, weil das Zielverzeichnis ein System-Ordner ist, also Admin-Rechte verlangt.
 
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Nur nochmal die Frage: Kann dabei etwas derart schief gehen, dass ich etwas am Pc "zerschieße" und etwas anderes dadurch nicht mehr funktioniert?
Bin da immer etwas ängstlich wenn ich etwas am System ändere...
 
Wolf.J

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Wenn die Datei jetzt fehlt und Du die dahin kopierst, was soll da passieren?
Offenbar ist ja schon vorher etwas schief gegangen, sonst wäre die dll ja da, die gehört ja zum Betriebssystem.

An meinem PC ist sie da, wo sie sein soll.

1594306984181.png
 
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Vielen Dank für deine Geduld und Hilfe!
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Hallo nochmal, hab gerade folgende Datei entdeckt. Ist das die von dir benannte Datei, weil unter anderem Namen? Wenn ja, dann liegt mein Problem vieleicht doch an etwas anderem.
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:confused:
 

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Verunsichert mich nur deshalb, weil die von mir gefundene Datei meinen Drucker betrifft
 
Wolf.J

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Es gibt viele Dateien, die mit dem Drucker zu tun haben.
Hast Du denn die DLL mal in das Verzeichnis reinkopiert?
 
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Ich würde den Drucker einfach mal im Gerätemanager entfernen, ihn dann wieder einschalten und automatisch neu verbinden lassen. Ich habe es schon oft erlebt, dass damit Konfigurationsprobleme behoben wurden.
 
Wolf.J

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Na ja, im Motor fehlen die Zündkerzen.
Was mache ich?
Neue reinschrauben oder mal den Motor aus und wieder einbauen?
Er könnte dann ja anspringen...
 
TortyBerlin

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@sistu
  1. Lade Dir die von @Wolf.J bereitgestellte ZIP-Datei aus Post #7 herunter.
  2. Entpacke diese (durch Anklicken mit der rechten Maustaste = "Alle extrahieren") in "Neuer Ordner" auf dem Desktop.
  3. Öffne "Neuer Ordner", kopiere die dort hinterlegte DLL (Anklicken mit rechter Maustaste = "Kopieren" anklicken), schließe "Neuer Ordner"
  4. Öffne den Windows Explorer,
    Doppelklick auf "C",
    Doppelklick auf "Windows",
    Doppelklick auf "System32",
    Doppelklick auf "spool",
    Doppelklick auf "drivers",
    Doppelklick auf "x64"
    Doppelklick auf "3"
  5. Dort klickst Du mit der rechten Maustaste in einem freien Bereich und wählst "Einfügen" und bestätigst mit "OK"
  6. Schließe den Explorer.
Ich habe mir erlaubt, die Schritte noch mit Screenshots zu veranschaulichen (zum Vergrößern anklicken):

A.PNG
B.PNG


C.PNG
D.PNG


E.PNG
F.PNG


G.PNG
H.PNG


Empfehlenswert wäre es, danach einen Neustart duchzuführen:

Gib dazu im Befehl "Ausführen" folgendes ein: shutdown -g -t 0 (oder kopiere den fett markierten Text und füge ihn bei "Ausführen" ein).
Dies startet den Rechner neu.
Anschließend kannst Du testen, ob dann ein Foto gedruckt wird.
 
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sistu

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:)Vielen lieben Dank für diese super Anleitung! Werde ich am Wochenende so machen.
 
TortyBerlin

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Bin gespannt, ob es dann mit dem Drucken funktioniert...

Eine Rückmeldung von Dir wäre schön.
 
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