Trennen des Bildschirms von Tastatur funktioniert nicht!

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Hallo zusammen,
Bei meinem Surface Book 2 kommt es immer mal wieder vor, dass sich der Bildschirm über die Trenntaste nicht entfernen lässt. Die LED leuchtet rot und ich bekomme eine Meldung dass ich vor dem Trennen irgendwelche Hintergrundprozesse schließen soll, um das Tablet von der Tastatur zu entfernen, und das obwohl ich sogar meistens keine Programme am laufen habe. Anschließend muss ich diese Hintergrundprozesse wie zum Beispiel "Lock-app" oder "Windows-internal..." mühsam heraussuchen und ihren Prozess beenden. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?
 
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