Touchscreen reagiert nicht auf Fingerberührung

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MSCom

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Hi Community,

Ich benötige mal Eure Hilfe.
Vom Microsoft Support ist keine zu erhalten!?



Das Touchscreen des Surface Book funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr mit den Fingern. Seit einem Update (nicht mehr das letzte heute) kann der Touchscreen nicht mehr mit den Fingern bedient werden. Das Arbeiten mit der Maus (Ultrathin touch - Logitech) und dem PEN (Original Microsoft) funktioniert einwandfrei. Wie kann das Problem gelöst werden, ohne dass das System neu aufgesetzt werden muss?


Windows 10 Version 1809 (Build 17763.720)

FIRMWARE...


System UEFI: 90.1427.768


SAM Controller: 90.1610.256


Intel Management Engine: 11.0.15.1003


Touch Firmware: 1.53.0.94.1050


System Embedded Controller: 90.1277.256



Beste Grüße
Werner
 
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