Touchpad geht nach Update nicht mehr

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doof1

Liebe Foristen,

ich bin verzweifelt. Auf meinen uralten FujitsuSiemens Pi 2550 habe ich ein Update auf Windows 10 (32 bit) durchgeführt (vor vielen Jahren bereits von Vista auf 7). Das lief soweit überrraschend gut, nur das Touchpad und die Maustasten unter dem Touchpad wollen seit dem Update überhaupt nicht mehr.

Interessant: Weder unter Vista noch unter 7 gab es jeh einen Synaptics Treiber. Nach dem Update auf Win10 war sofort ein Synaptics Treiber da. Ich nehme also an ein Synaptics Touchpad zu haben. Wenn der Synaptics Treiber installiert ist, wird das Gerät als im Geräte Manager unter „ausgeblendete Geräte anzeigen“ als Synaptics SMBus Touchpad mit gelbem Warnschild angezeigt. Unter Eigenschaften allgemein steht "Dieses Gerät ist entweder nicht vorhanden, funktioniert nicht ordnungsgemäß, oder es wurden nicht alle Treiber installiert. (Code 24)". Ich habe die automatischen Treiberupdates in Win10 deaktiviert und den Synaptics Treiber deinstalliert. Danach sehe ich das Gerät im Geräte Manager unter „ausgeblendete Geräte anzeigen“ als PS/2-kompatible Maus mit Microsoft Treibern, geht aber auch nicht. Natürlich habe ich auch verschiedene ältere Synaptics Treiber getestet (Treiberupdates sind ja aus) aus Vista und Win7 Tagen. Die Fehlermeldungen im Geräte Manager ändern sich, das war auch alles.

Unter Einstellungen, Geräte, Maus und Touchpad sehe ich das Touchpad nie, dafür, je nach Treiber, versch. Fehlermeldungen.

Und jetzt der Klopper: Wenn ich WIn10 von DVD installiere geht das Touchpad während der Installation.

Meine Vermutung: Das Ding lief unter Vista und Win7 unter Microsoft Treibern oder unter zum System gehörenden Synaptics Treibern (unter Programm in der Systemsteuerung nie Synaptics gesehen!) – vgl. auch Absatz darüber.

Wie bekomme ich es unter Win10 zum laufen??

VG doof1
 

DaTaRebell

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Die heruntergeladene Datei einfach starten, dann wird dir das Entpacken oder das Setup angeboten.
Wann genau bekommst du welchen Fehler gemeldet?
 
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doof1

nach der Frage ob ich entpacken oder installieren will.

Warum gerade diese Version des Treibers?
 

DaTaRebell

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Dieser Synaptics-Treiber ist ausdrücklich für Win 10.
 
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doof1

das ist der Neuest auch, führt uns, glaube ich, nicht weiter

noch jemand eine Idee?
 
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Sigi43

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stell im BIOS das Touchpad von advanced auf Basic
 

Sigi43

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Da frag doch einfach beim Hersteller nach. das ist ja kein seltenes Problem
 
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Der Support von Fujitsu ist so gut, dass sie sich vor Jahren weigerten zu Win7 auskünfte zu erstellen. Das kann man wohl vergessen.
 

areiland

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Naja, das aktuellste Gerät hast Du ja auch nicht gerade. Ursprünglich wurde das ja mit Vista ausgeliefert. Poste uns doch mal die HardwareID des Touchpads, damit wir darüber vielleicht was passendes finden können. Findest Du im Gerätemanager in den Eigenschaften des Touchpads auf dem Tab "Details". Dort das Eigenschaftenfeld "Gerätebeschreibung" öffnen und stattdessen "HardwareIDs" zur Anzeige auswählen.

Gerätemanager - Eigenschaften - Details - HardwareID.jpg

Damit kann man dann schon mal was anfangen.
 
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Sigi43

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Ist es denn wirklich das Touchpad oder fehlt evtl. ein anderer Treiber?

Du könntest versuchen, den aktuellen Treiber vollständig zu deinstallieren und einen Neustart durchführen.
Dann über den Gerätemanager den obigen Treiber installieren, nicht über die setup-exe

Hast Du BIOS oder UEFI? Bei UEFGI gibt es weniger Probleme
 
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Hardware ID

ACPI\VEN_SYN&DEV_0804
ACPI\SYN0804
*SYN0804


Habe aktuelstes Bios. Alle Versioneneneiner Treiberneuinstallation habe ich probiert. Unter Win7 und Vista loief das Ding unter Windows Standard Treibern.
 

Sigi43

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und da ist Treiberfehler?
Dann gibst die erste Zeile bei google ein

Es fehlt also ein ACPI-Treiber, war bei mir auch, hab ihn letztlich von Lenovo bekommen
 
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Hab noch mal alle Synaptics Treiber Deinstallier.

Jetzt steht unter Hadware ID

ACPI\VEN_SYN&DEV_0804
ACPI\SYN0804
*SYN0804
 
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