Tolino E-book wird über USB nicht erkannt

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Ich habe 2 Tolino E-book. Eines funktioniert tadellos und bei dem anderen kommen Fehlermeldungen obwohl Tolino eine Verbindung anzeigt. Auf einem anderen PC geht dieses E-Book tadellos.
Also am PC kann es nicht liegen sonst würde das 1. E-book nicht funktionieren und am 2. E-book kann es auch nicht liegen weil es ja auf einen anderen PC funktioniert. Bitte um Hilfe .
 
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