Tobit David nach creator Update

[klaust]

habe nach dem update im tobit nur noch weiße Fenster wenn ich mails öffne, neuer erstelle oder Einstellungen machen will. Auf einem neu installiertem PC ist es nach dem update auch nachvollziehbar Tobit David fx12

 

[MSFreak]

Wer oder was ist "Tobit David" ?
Ansonsten hier was zum lesen, damit wir dir weiterhelfen können
https://www.win-10-forum.de/windows-10-software/11236-welche-angaben-sollte-probleme-win-10-habe.html

 

[Robbie]

Guckst Du @MSFreak: https://david.tobit.software/David

Diese Software wird häufig in Unternehmen eingesetzt und eher weniger bei "Normalusern".

 

[MSFreak]

@ Robbie,

danke für diese Information. Die Info hätte aber der TE auch geben können.

 

[Robbie]

Schon richtig. Ich selbst kenne Tobit auch nur deshalb, weil ein Bekannter mit einem Softwarehandel mal irgendwann von dieser Firma mehrere Pakete im Laden stehen hatte und ich ihn damals fragte, aus welchem Grund diese so teuer wären und was man damit machen könne.

 

[volo]

Hallo klaust,

das mit den weißen Fenstern kann ich bestätigen. Ist bei dem ersten PC, auf dem ich das Fall Creators Update getestet habe, auch so. Eine Lösung habe ich auch nicht außer das Update wieder runter zu schmeißen. Mittelfristig ist das jedoch euch keine Option.

 

[areiland]

Ihr müsst sicherstellen, dass bei euch das .NET Framework 3.5 aktiviert ist! Denn Tobit David FX12 setzt darauf auf. Dazu einen Rechtsklick auf den Startbutton ausführen und den Punkt "Apps und Features" anklicken. Dort dann bei "Verwandte Einstellungen" auf "Programme und Features" klicken und hier nun links den Link "Windows Features aktivieren oder deaktivieren" wählen. Dort ist jetzt der oberste Punkt ".NET Framework 3.5 (enthält .NET 2.0 und 3.0)" zu aktivieren.

 

[volo]

.NET Framework 3.5 war bei mir bereits aktiviert, allerdings nicht die beiden Unter-Optionen 'Windows Communication Foundation...'.
Nach deren Aktivieren und Tobit David Neustart ist das Problem jedoch immer noch vorhanden.
Ebenfalls erfolglos ist das Deaktivieren der Transparenzeffekte (Einstellungen - Personalisierung - Farben).
Was kann man noch probieren?

 

[areiland]

Tobit befragen, denn die kennen ihre Software ja am besten. Oder einfach auch mal in den Zuverlässigkeitsverlauf und in die Ereignisanzeige schauen, dort sollten sich ja Hinweise finden lassen.

 

[Gast]

Schon jemand eine Lösung gefunden?

 

[heiner.bremer]

Ich bin bislang leider auch nicht weitergekommen. Habe das Update wieder rückgängig gemacht. Ich befürchte fast, daß man hier auf Tobit angewiesen ist. Das kostet dann zum einen Geld (sofern man kein SiteCare hat, das ja aber auch ordentlich was kostet) und kann außerdem dauern... :/

 

[runit]

Wie schon erwähnt wurde, handelt es sich hier um Software, die eher in Unternehmen eingesetzt wird und darum im privaten Bereich diese Software weniger bekannt ist und hier dementsprechend kaum bis keine Erfahrungen mit dieser Software von den Usern hier im Forum gemacht wurde. Ergo können diese dann auch schlecht Tipps dazu geben.

Ich würde mich an den Support von Tobit wenden. Der kann weiterhelfen, denn dort laufen die Probleme gesammelt auf und die Entwickler können am ehesten sagen, wie sie gelöst werden können.

 

[areiland]

Und ich hatte weiter oben nach Fehlermeldungen im Zuverlässigkeitsverlauf und der Ereignisanzeige gefragt. Wenn keiner danach schaut und entsprechende Meldungen zu postet, kann das Problem ja nicht nicht wirklich dringend sein.

 

[Gast2]

Hallo,

in der Ereignisanzeige ist nichts Auffälliges, was auf Tobit hinweist, zu finden.
Dies hier findet sich im Zuverlässigkeitsverlauf unter "Kritische Ereignisse" (hoffe es ist einschlägig):

Quelle
David Client

Zusammenfassung
Beendet und geschlossen.

Datum
‎24.‎10.‎2017 10:44

Status
Nicht berichtet

Beschreibung
Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.
Pfad der fehlerhaften Anwendung:	C:\Program Files (x86)\Tobit InfoCenter\DVWIN32.EXE

Problemsignatur
Problemereignisame:	AppHangB1
Anwendungsname:	DVWIN32.EXE
Anwendungsversion:	11.0.0.3663
Anwendungszeitstempel:	4e43e25b
Absturzsignatur:	8675
Absturztyp:	134217728
Betriebsystemversion:	10.0.16299.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID:	1031
Zusätzliche Absturzsignatur 1:	86758280e17b6dc04f20689dfce9fbbd
Zusätzliche Absturzsignatur 2:	3fe5
Zusätzliche Absturzsignatur 3:	3fe5bc03a1b053f228090ee50912cdf7
Zusätzliche Absturzsignatur 4:	8675
Zusätzliche Absturzsignatur 5:	86758280e17b6dc04f20689dfce9fbbd
Zusätzliche Absturzsignatur 6:	3fe5
Zusätzliche Absturzsignatur 7:	3fe5bc03a1b053f228090ee50912cdf7

 

[heiner.bremer]

Es gibt seit ein paar Tagen ein Update für Tobit/David, das auch einen angepassten Client enthält. Dieser funktioniert mit 1709. Ich befürchte allerdings, daß Anwender ohne Sitecare gelitten haben und kein Update mehr bekommen werden.

 

[heiner.bremer]

Von Tobit selbst gibt es nun Patches für zahlreiche David-Versionen die keine Sitecare-Lizenz haben:

https://david.tobit.software/Windows10FallCreatorsUpdate

 

[Nachtexpress]

Patch von Tobit: https://david.tobit.software/Windows10FallCreatorsUpdate

 

[RedFlag]

Doppelt hält besser

 

[Nachtexpress]

Blöd, habe erst später gesehen, dass es auf Seite 2 weitergeht... (Montagmorgen, sorry!)

 

[RedFlag]

Woher kenne ich das nur