Telefonieren in Teams mit Kopfhörern (Klinkenbuchse) nicht möglich

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Hallo,

ich habe folgendes Problem: Wenn ich über Microsoft Teams telefoniere, wird der Sound nicht über meine Kopfhörer (einfach Handy-Ohrstecker mit Kabel in der Klinkenbuchse) übertragen. Wenn ich dagegen z.B. Videos auf Youtube schaue, höre ich den Sound ganz normal über die Kopfhörer. Beim Telefonieren mit Teams dagegen wird der Sound auch weiter über die Laptop-Lautsprecher übertragen, auch wenn ich die Kopfhörer einstecke. Auch das in den Kopfhörern integrierte Mikrofon wird nicht erkannt. Der Gerätemanager des Computers zeigt jedoch an, dass Kopfhörer und Mikro eingesteckt sind, der Computer erkennt das Gerät demnach. Nur die Schnittstelle zu Teams funktioniert nicht.


Hatte jemand schon ähnliche Probleme?


Vielen Dank und viele Grüße!


Alexandra Herz
 
Thema:

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