Tastatur in Win.10/64 / gmail evtl durch add-on beschädigt - c C x X y Y kaputt

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Hilfe! Bei mir funktionieren c C x X y Y (hier aus dem Archiv einkopiert) auf der Tastatur nicht mehr und ich habe bisher

  • trotz Updates von Windows und Keyboard
  • neustem Treiber des Keyboards
  • Auswechseln des Keyboards gegen ein allerdings baugleiches Modell (aber irgendwo liegt doch noch ein uraltes ...?) und

+ Rücksetzen der Maschine nichts daran ändern können.

  • Auch ämtliche Zusatz-Programme (add-ons) von gmail zu löschen, ergab nichts.
  • Der Wechsel zu Firebird / SeaMonkey oder Opera / Vivaldi steht noch aus.

Entstanden ist das Problem, als ich neben einer mail (gmail / Chrome), die ich verfasste, vielleicht durch irgendein add-on erzeugt; eine Art Tabelle auf einem Drittel des gmail-Bildschirms bemerkte, nichts weiter unternahm (schließen, gmail abschalten o.ä.) - und jetzt habe ich den Salat.

Das mit dem Update war auch nicht gut, weil sich nun der Wiederherstellungs-Zeitpunkt in den Januar verschoben hat, obwohl ich im Dezember den Mist produzierte.

Microsoft hat eine ständig nicht erreichbare deutsche Hotline, und mit einem nur Englisch sprechenden Spezialisten ist mir bei einem Problem, das ich ja auf deutsch kaum beschreiben kann, nicht geholfen.
Was tun?

Auch die Virenkiller Mailwarebyte und CCleaner versagten. So wie ich auch. Nun muss ich weiter die c aus einem alten Dokument einfügen …
Danke!
 
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