SWAY again

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I have produced several learning units with SWAY and Power-Point as Video (mp4) included. It worked well all the time but all the sudden I and all the learners get the message after click on the video: "The video cannot be dispalyed at the moment". In the same SWAY all other videos (not power point sourced) work. Has somebody an idea what might be behind this major error?
 
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