Surface Pro 7 strürzt ca. alle 2 Minuten ab. Heute gekauft!

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Guten Tag,


ich habe mit gerade ein Surface Pro 7 (mit i5 und 256 GB SSD) gekauft, es ausgepakt und schon beim Setup kamen die ersten Bluescreens. Ich habe es dan aber doch geschfft durchs Setup zu kommen, doch auch danach ca. alle 2 Minuten einen Absturz. Bei jedem Absturz kommt eine von ca. 5 verschiedenen Fehlelmeldungen.


Im Internet habe ich gelesen, dass es vielleich der Grafiktreiber ist. Also habe ich ihn im Geräte-Manager deaktiviert und dannach habe ich keine weiteren Abstürze erlebt. Nur kann ich nun nicht ohne einen Grafiktreiber arbeiten, da viele Funktionen so nicht gehen und die Performance so auch sehr schlecht ist. Ich habe auch schon Windows Update durchlaufen lassen, welches eine neue Firmware installieret und auch ein Paar Treiber aktualisiert hat. Auf der Intel-Seite habe ich einen neueren Treiber gefunden, doch der lässt sich nicht installieren.


Ich verstehe nicht wie ein Produkt, das so teuer ist, eine so miserable Software haben kann? Warum prüft man sowan nicht bevor man sowas verkauft?


Ich hofe, dass Sie mir helfen können!

malex_14
 
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