Surface Pro 7 erkennt Monitor nicht

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Hallo zusammen,

ich habe jetzt seit knapp einem Monat ein neues Surface Pro7. Jetzt habe ich mir einen Adapter für USB-C zu HDMI geholt um das Surface mit einem Monitor/Fernseher zu verbinden. Ich habe noch nie eine Verbindung mit diesem Gerät zu einem externen Monitor aufgebaut. Das Gerät erkennt den Adapter (Ton wird abgegeben), aber es kann kein Signal vermittelt werden. Im Anzeigenmenü wird der Monitor nicht erkannt. Monitor, Kabel und Adapter funktionieren definitv. Ich habe sie in unterschiedlichen Settings getestet und auch ein anders Kabel bringt für das Surface Pro 7 nichts. Stromversorgung ist immer gegeben. Ich habe die Treiber aktualisiert, eine Wiederherstellung durchgeführt, das Cache geleert und mittlerweile zwei mal intensiv mit dem Surface Support Kontakt gehabt. Die konnten mir bisher nicht helfen. Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte? Irgendein verstecktes Default Setting?



Ich wäre euch bei einer Antwort zu großem Dank verpflichtet, denn so langsam verzweifle ich wirklich.
 
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