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Hallo zusammen
Ich habe ein Surface Pro 6 welches nun knapp 1 Woche alt ist. Inzwischen ist es komplett eingerichtet und es sind alle abrufbaren Updates installiert.
Nun habe ich das Problem das es nur einwandfrei läuft solange das Ladekabel eingesteckt ist. SObald ich das Ladekabel ziehe wird der Bildschirm schwarz. Durch einen Druck auf die Taste oben links kann ich es wieder aktivieren. Das Windowssysmbol leuchtet dann 3 mal und dann kommt der Login-Bildschirm.
Ich habe schon einige Sachen versucht die ich im Netz gefunden habe. Komplett heruntergefahren nach diversen Anleitung, Akkutreiber aktualisiert, Akkutreiber deinstalliert, im Bios das Akku-Limit geändert, etc...
Keiner der Ansätze hilft.
Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee bevor nur noch die Reklamation bleibt?
Vielen Dank
Gruß
Christian
Ich habe ein Surface Pro 6 welches nun knapp 1 Woche alt ist. Inzwischen ist es komplett eingerichtet und es sind alle abrufbaren Updates installiert.
Nun habe ich das Problem das es nur einwandfrei läuft solange das Ladekabel eingesteckt ist. SObald ich das Ladekabel ziehe wird der Bildschirm schwarz. Durch einen Druck auf die Taste oben links kann ich es wieder aktivieren. Das Windowssysmbol leuchtet dann 3 mal und dann kommt der Login-Bildschirm.
Ich habe schon einige Sachen versucht die ich im Netz gefunden habe. Komplett heruntergefahren nach diversen Anleitung, Akkutreiber aktualisiert, Akkutreiber deinstalliert, im Bios das Akku-Limit geändert, etc...
Keiner der Ansätze hilft.
Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee bevor nur noch die Reklamation bleibt?
Vielen Dank
Gruß
Christian
