Surface Pro 6 drosselt im Netzbetrieb auf 0,4GHz / 400MHz runter und wird dadurch extrem langsam

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Hallo,


ich habe folgendes immer wiederkehrendes Problem mit meinem neuen Surface: das Gerät wird im Netzbetrieb extrem langsam. Die Leistungsanzeige im Taskmanager zeigt dabei an, dass die Frequenz von 0,4GHz dauerhaft auf diesen Wert gedrosselt wurde. Dies Problem tritt immer dann auf, wenn ich das Gerät zuvor im Akkubetrieb genutzt und dann wieder an die Stromquelle bzw. Dock angeschlossen habe. Ziehe ich die Stromquelle ab und arbeite wieder im Akkumodus, ist die "Drosselung" aus und man kann vernünftig arbeiten. Sämtlich Updates und neuen Treiber sind installiert. Auch die Energieeinstellungen sind korrekt. Das Problem scheint auch bei anderen aufzutreten (Link).


Da ich das Gerät beruflich intensiv nutze und häufig zwischen Akku- und Netzbetrieb switche, muss ich jedes mal den unschönen Weg per Hardreset gehen, um flüssig arbeiten zu können. Weder das noch eine Zusatzsoftware wie Throttlestop sind für mich eine praktikable Lösung. Ich möchte daher hiermit direkt den Support von MS ansprechen, ob es nicht mittlerweile eine Lösung für dieses Problem gibt und mir bzw. uns damit geholfen werden kann. Danke!
 
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