Surface Pro 4 - Touchscreen

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Hallo zusammen

Ich besitze ein Surface Pro 4 und hatte nie Probleme damit. Doch seit zwei Tagen, habe ich bemerkt, dass ich beispielsweise im OneNote mit meinen zwei Fingern nicht mehr zoomen kann oder hin und her wischen kann. An was kann das liegen? Ich habe alle Antworten gelesen und auch alles probiert. Ich war auch bei einem Detailhändler und dort hat man mir gesagt, dass ich es unter Garantie einsenden muss, ich bin überzeugt, dass es eine andere Möglichkeit gibt? Doch auch beim Surfen im Internet, kann ich nicht mehr zoomen, der Touch funktioniert nur noch bei Eingabe. Gleichzeitig funktioniert der Surface Pen GARNICHT. Wenn ich auf den Radierer klicke, dann öffnet sich OneNote oder auch die Erweiterten Einstellungen. Aber zeichnen und schreiben geht nicht. Was soll ich tun? Es ist sehr mühsam.

Danke für Eure Hilfe.
 
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