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Auch mein Surface pro 4 entlädt sich im vollständig ausgeschalteten Zustand pro Tag um etwa 15-20% und ist nach wenigen Tagen leer.Ich hatte zunächst ein Surface Pro 4 ohne diesen Akku-Mangel. Nach einem Austausch wegen eines Display-Schadens tritt beim Ersatzgerät genau dieses Problem auf. Nach 5-6 Tagen im ausgeschalteten Zustand ist der Akku leer. Ich habe alle veröffentlichen Schritte ausprobiert, ohne Erfolg. Zwischenzeitlich ist die 3-Monatsgarantiefrist verstrichen (Austausch war im Juli 2018). Gibt es eine Möglichkeit, das Gerät kostenfrei zur Reparatur zu bringen?
Viele Grüße und vielen Dank für eine mögliche Hilfe
Reinhold
Viele Grüße und vielen Dank für eine mögliche Hilfe
Reinhold