Surface Pro 4 Akku lädt nicht, wenn Surface aus

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Hallo,
ich habe ein Surface Pro 4 mit einem m3 Prozessor und 128GB SSD. Nutze Windows 10 mit den aktuellen Updates. Ich habe das Problem, dass mein Surface nicht mehr lädt, wenn es heruntergefahren ist. Die LED leuchte am Kabel leuchtet ganz Normal und es scheint zu funktionieren. Doch wenn ich es hochfahre sehe ich, dass es nicht geladen ist. Wenn mein Surface an ist, dann lädt es. Zwei Wochen lang klappte auch die Akku-Anzeige nicht, wenn es an war. Denn da stand es wird aufgeladen doch die Prozentzahl stieg nicht an. Erst wenn ich das Kabel entfernt habe( während mein Surface an war) stieg die Prozentzahl z.b. von 50% auf 80%. Erst nachdem ich gestern das Update Problem gelöst habe kann ich sehen wie die Anzeige ansteigt während ich Surfe. DOch wenn mein Surface aus ist dann wird nicht aufgeladen.

Kann mir jemand bitte weiterhelfen?
 
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