Surface Pro 3 lädt nicht weiter auf

[MSCom]

Hallo, ich habe ein Surface Pro 3, was ich fast täglich benutze. Vor ein paar Tagen viel mir auf, dass er sich nach kurzer Akkulaufzeit ausschaltete, weil der Akku leer war. Jetzt lädt er nur noch bis ca 16% auf. Nachdem man das Netzteil eingesteckt hat, wechselt die Akkuanzeige auf "Netzbetrieb, Akku wird nicht aufgeladen".
Bisher habe ich folgendes versucht:

• https://support.microsoft.com/de-de/help/4023536/surface-surface-battery-wont-charge
• weiteres Netzteil
• Surface zurückgesetzt

Leider half alles nichts.

Kann man da noch was machen oder ist der Rechner nun Schrott?

Gruß
Jürgen