Surface Laptop 3 Bildschirm flackern/Änderung der Helligkeit

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Hallo


Seit kurzem habe ich mir ein Surface Laptop 3 (13 zoll, Intel) zugelegt. Beim Schreiben meiner Seminararbeit Abends mit niedriger Helligkeit ist mir aufgefallen, dass das Display die Helligkeit von alleine rauf bzw. runter regelt, obwohl Auto-Helligkeit deaktiviert ist. Dies ist beim Schreiben bzw. Lesen von Texten extrem störend und ermüdend für die Augen. Auch beim Video schauen passiert das Selbe. Im Vollbildmodus schaltet sich das Display manchmal praktisch komplett aus (Ton läuft weiter) und die Änderung der Helligkeit mit den vorgesehenen Tasten gelingt nicht (nur ein langer Druck auf den Powerbutton hilft weiter). Besonders ärgerlich ist, dass mein ehemaliges Surface Pro 4 (im Besitz meiner Schwester), das Selbe Problem hat. Für Produkte über 1000.- ist das unakzeptabel. Leider kann man das Gerät nicht zurückgeben in der Schweiz (nur Umtausch möglich), sonst würde ich mir schon morgen ein Gerät von einem anderen Hersteller holen. Garantiert ist dies mein letztes Surface Gerät.

Bereits versucht:

Aktuellstes Update installiert

Aktuellste Grafiktreiber installiert (Gelöscht und wieder neugeladen)

Auto-Helligkeit: aus

Intel Grafik Kontrollraum: In den Energieeinstellungen wurde die Option "Energiesparendes Display" deaktiviert.


Windows werde ich bestimmt nicht neu aufsetzen, dieser "Trick" hat noch bei keinem (der leider sehr oft vorkommenden) Probleme bei Surface Geräten funktioniert.
 

BirgitBader

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hey! ich hab dasselbe problem und bin schon etwas unrund.. von anfang an hatte ich nur probleme mit dem book3 und das bei einem gerät das über 2000 kostet.. wie ist es denn bei dir ausgegangen? konntest du das problem fixen? lg, birgit
 
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