Surface lässt sich nicht mehr aufladen und ist EXTREMS langsam

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Hallo zusammen,


vor ein oder zwei Stunden ist mir mein Surface Pro aus dem Jahre 2017/18 ausgegangen. Beim Wiedereinschalten war das Gerät so langsam, dass sich Programme oder Ordner erst nach Minuten öffnen. Hinzu kommt, dass es sich nicht mehr aufladen lässt und nur noch im Netzbetrieb ist. Wenn man es vom Kabel zieht geht es sofort aus. Hatte jemand schon einmal die selben Erfahrungen gehabt? Ich bitte um Rat.


Beste Grüße
 
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