Surface herausnehmen Hardwarefehler

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Hallo,

mein Surface Book 2 zeigt mir an, dass es einen Hardwarefehler für das Herausnehmen des Surface gibt. Alle Lösungsvorschläge auf der englischsprachigen Webseite angeboten werden funktionieren nicht (e.g. Neustart, Aufladen der Akkus, etc.). Muss ich meinen Laptop einschicken?

Grüße
 
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