Surface Book mit Windows 10pro 1909 / Hello Anmeldung fehlerhaft

Diskutiere Surface Book mit Windows 10pro 1909 / Hello Anmeldung fehlerhaft im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo zusammen, ich nutze seit 3 Jahren das Surface book reibungslos … bis vor ca. 2-3 Wochen. bisher Anmeldung über Windows Hello...

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Hallo zusammen,


ich nutze seit 3 Jahren das Surface book reibungslos … bis vor ca. 2-3 Wochen.


bisher Anmeldung über Windows Hello Gesichtserkennung


seit 2-3 Wochen funktioniert dies nicht mehr

im Anmeldebildschirm wird dann die PIN abgefragt mit dem Hinweis, dass "da hat etwas nicht geklappt"

nach einigem Suchen, steht im Windows Konto unter Hello Gesichtserkennung, das keine kompatible Kamera gefunden wurde...


Deinstallation der Kamera hat nix gebracht.


bin etwas sprachlos


Danke für jeden Tip

Enrico
 
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