Surface Book: Gestörter Streifen am rechten Bildschirmrand

[MSCom]

Hallo, seit gestern hat mein Surface Book (1. Generation, 13,5 Zoll, Intel Core i7 6. Generation, 8GB RAM, 256GB SSD, Intel HD + NVIDIA GeForce) ein Problem mit dem Bildschirm. Ein senkrechter Streifen am rechten Rand, ungefähr 500 Pixel breit, verhält sich seltsam. Mal ist er komplett schwarz, mal mit einem weißen Schleier überdeckt (siehe Bild im Anhang), mal mit einem grünen Schleier. Manchmal ist er auch komplett gestört und wiederholt andere Teile des Bildschirms. Auf einem Screenshot ist der Streifen nicht sichtbar, er kommt also irgendwo aus der Displayhardware.

Ich würde ja auf eine Form von Wackelkontakt, z.B. am Flachkabel zum Display, tippen, allerdings ist eine Sache sehr seltsam. Wenn ich den Bildschirm mit dem Button oben links ausschalte und sofort wieder einschalte, gibt es auf dem Sperrbildschirm keine Störung. Der Sperrbildschirm kann auch 10 Minuten offen sein und nichts passiert. Sobald ich mich anmelde - mit Windows Hello, also ohne den Rechner anzufassen - kommt erst der normale Desktop, doch nach 5 Sekunden kommt die Störung. Der farbige Streifen bleibt dann auch, wenn ich mit Windows+L den Bildschirm wieder sperre. Das finde ich nun reichlich verwirrend, weil einem Wackelkontakt ja egal sein sollte, was gerade angezeigt wird.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

 

[maggi]

Ich habe genau das gleiche Problem, bei mir ist der Streifen nur am linken Bildschirmrand und rosa! Habe allerdings bisher keine Lösung für das Problem gefunden.

 

[DiSel]

Hallo, konnte eine Lösung gefunden werden? Ich habe das gleiche Problem nur links.