Surface Book 2 (15Zoll) Akku Entladung unter vollast

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Hallo,

ich habe seit eine Woche das beschriebene Notebook und das bereits geschildete Problem, dass sich der Akku unter vollast entlädt obwohl das Gerät am Dock betrieben, oder durch das mitgelieferte Netzteil mit Strom versorgt wird.

Ist hier mit einer Abhilfe seitens Mircrosoft zu rechen z.B. tausch des Netzteils?

Bei einem Gerät für 2800€ sollte das ja eigentlich kein Problem sein.

Vielen Dank für eine Rückmeldung!
 
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