Surface Book 1 gelbe Flecken auf dem Display wenn das Gerät heiß wird, Garantie

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Hi Leute,


ich habe ein Problem mit meinem Surface Book Gerät, der Akku ist aufgebläht und ich habe gelbe Streifen auf dem Display.

Ich habe noch 2 Wochen Garantie über die Seriennummer, die Rechnung habe ich leider nicht mehr.

Leider verweigert Microsoft die Reparatur und verlangt nach der Rechnung, die können doch alles über die Seriennummer herausfinden.


Ich brauche dringend ein Ersatzgerät, habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht.
 
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