Surface 3 mit Windows 10 lässt sich nicht zurücksetzen

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Hallo zusammen,

ich möchte mein Surface 3 zurücksetzen.
Wenn ich den Prozess in den Einstellungen starte, bricht dieser jedoch schon kurze Zeit später ab, da ein "Problem beim Zurücksetzen" auftritt. Hierbei ist es egal, ob ich vollständig (mit überschreiben) oder den einfachen Weg (nur Software zurücksetzen, ohne Dateien zu löschen) wähle.
Was kann ich nun tun?

Danke schonmal! :)
 
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