Surface 3 Akku spinnt

Diskutiere Surface 3 Akku spinnt im Surface Pro / Book Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Liebe Community, ich habe ein Surface 3 (kein Pro, Modell 1645) und bin mittlerweile etwas am verzweifeln. Zur Vorgeschichte: Das Gerät ist ein...

MSCom

Neuer Benutzer
Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
1
Liebe Community,

ich habe ein Surface 3 (kein Pro, Modell 1645) und bin mittlerweile etwas am verzweifeln.

Zur Vorgeschichte: Das Gerät ist ein Ersatz von Microsoft (vorheriges hatte einen Displayschaden) den ich vor etwa 2 Monaten bekommen habe.
Seitdem habe ich immer wieder Probleme mit dem Laden und dem Akku. Ich habe das Original Netzteil von Microsoft, aber leider das Kabel nicht mehr (konnte es bisher auch nirgends online finden). Das vorherige Tablet hat mit diesem Kabel ohne Probleme geladen.

Manchmal ist alles super: Kabel einstecken, Gerät lädt
Manchmal sagt er: Netzbetrieb, wird nicht geladen (Alles das hier habe ich schon gemacht, ohne Erfolg https://support.microsoft.com/de-ch/help/4023536/surface-surface-battery-wont-charge)
Manchmal glaubt er es steckt ein Kabel, obwohl nichts drin steckt.
Hochfahren, runterfahren, Treiber deinstallieren, "Einsteck-Reihenfolge des Kabels" (erst in micro USB Buchse, erst in Netzstecker) wurden variiert.
Kurzum ich habe bisher keine Logik gefunden die mir ein sicheres Laden ermöglicht.

Habe 2 mal das Diagnose tool laufen lassen. Beim erstem mal war der "power Supply and Battery" ohne Fehler, beim 2. mal tauchte dieses Fehler auf:

Der Fehler "modern standby" tauchte bei bei Durchläufen auf.

Kann es sein das Microsoft mir ein Gerät mit Wackelkontakt geschickt hat? Wenn ja, wie gehe ich dann vor? Ich hatte mit dem alten Tablet diese Problem nicht.


Ich freue mich über jede Idee.

Vielen Dank und viele Gruesse,
Claudia Behnke
 
#
schau mal hier: Surface 3 Akku spinnt. Dort wird jeder fündig!
Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
Thema:

Surface 3 Akku spinnt

Surface 3 Akku spinnt - Ähnliche Themen

Surface Pro (5) Akku entlädt sich sebstständig im Normalbetrieb: Hallo, bin neu hier im "Forum" und hoffe, dass mir mit meinem Anliegen geholfen werden kann. Folgende Lage: Ich nutze ein Surface Pro (2017)...
Surface Pro Pen Multitouch funktioniert nicht bei Betrieb mit Netzteil: Hallo, leider hat alles nichts gebracht weshalb ich jetzt hier auf das Forum zurueckgreifen muss. Geraet: Microsoft Surface Pro / SKU =...
Netzteil spinnt (Surface Book 2 15 Inch) -: Guten Tag. Ich habe letztes Jahr ein Microsoft Surface Book 2 15 Zoll gekauft. Nun habe ich ein Problem mit meinem Ladegerät/Netzteil, welches...
Surface Pro (5) Akku entlädt sich sebstständig im Normalbetrieb: Hallo, bin neu hier im "Forum" und hoffe, dass mir mit meinem Anliegen geholfen werden kann. Folgende Lage: Ich nutze ein Surface Pro (2017)...
Displayriss beim Surface Book 2 duch AUX-Anschluss: Liebe Comunity Ich wurde von Microsoft hier hin geschickt und frage nun um Ihre Hilfe. Ich besitze seit November 2018 ein Surface Book 2...
Oben