Support??? Keine Hilfe

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Hallo
Letzte Woche wurde ich vom automatischen Microsoft System aufgefordert/angefragt, ob ich nicht das letzte Update für mein Office, das aus Word, Excel, PowerPoint, Visio, Projects wie auch Skype for Business besteht. Seit dem funktionieren folgende Dinge nicht mehr
- Skype for Business startet nicht mehr auf... man kann das Icon anklicken, aber es passiert nichts, ausser das die Meldung kommt, dass Skype for Business aufstartet (für Minuten/Stunden...für Tage hatte ich die Geduld bis jetzt nicht)
- Auf Windows 10 Professional kann es keine Wifi Netzwerke mehr finden
- Support ruft nicht zurück, nachdem ich stundenlang in der Leitung war und verbindet mich mit Timbuktu und anderen nicht gut telefonisch erschlossenen Gebieten (SHAME ON YOU MICKEYSOFT)

Ich will eine Lösung, da ich so nicht ARBEITEN kann und das letztere eigentlich von Microsoft Support erwarte.

Sehr schnell bitte
Danke
RSG_CH1970
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