Suchordner in Outlook 2010 kann nicht angelegt werden

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Hallo zusammen,

wir nutzen in der Firma Microsoft Outlook 2010 und haben für unsere Gruppe eine Sammelemailadresse eingerichtet.
In der Regel ist es kein Problem einen Suchordner anzulegen. Selbst bei PST Dateien funktioniert das hervorragend.

Nur bei diese Sammeladresse funktioniert dies nicht. Leider ist unsere IT-Abteilung nicht in der Lage uns zu helfen. Hat hier jemand eine Idee an welcher Schraube man drehen könnte?

[EDIT]
kann es sein dass der Grund ist das ich keine Leserechte auf das Verzeichnis C:\ProgramData\Microsoft\Search habe?

Besten Dank
 
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