Studenten Office Konto bezahl kann jedoch nicht aktiviert werden

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Hallo,


ich habe ein Problem mit meinen Office Konten und ein wenig den Überblick verloren:

  • Ich habe zwei Konten, eines durch die Uni erworbene mit der Endung @bwedu.de und das Konto was ich zuvor hatte und bei welchem bald die Lizenz abläuft. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem alten Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse vermute ich. Eigentlich würde ich aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei.

  • Aktuell ist mein jetziges Abo welches ich vor dem erworbenen Studentenpaket erhhalten habe bald nicht mehr aktiv und das bezahlte Studentenkonto kann ich nicht aktivieren und habe auch die Sorge dass meine ganzen OneNote Notizen die ich dringend für die Uni brauche weg sind.


Danke schonmal für eure Hilfe!
 
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