Sticky-Notes funktioniert auf bestimmten Profil nicht

[Doraymefayzo]

Hallo!

Meine Kollegin hat das Problem, dass bei Ihr Sticky Notes nicht funktioniert. Wenn ich mich an ihrem Rechner anmelde, funktioniert es. Bei Ihr erscheint kurz ein Sticky Notes-Fenster und verschwindet dann wieder.
Auch wenn sie sich an einem anderen Rechner anmeldet, funktioniert ihr Sticky Notes nicht. Es hängt also irgendwie mit ihrem (Roaming-)Profil zusammen.

Wie bekomme ih StickyNotes für Sie wieder zum laufen?

 

[IT-SK]

Hallo,
ihr Profil ist aber mit ihrem MS/ und/oder Office Konto verbunden?
Evtl. einmal trennen und erneut dort anmelden.

Habt ihr in ihrem Profil die App mal zurückgesetzt?

Drücke unter Apps auf StickyNotes> klicke einmal mit der linken Maustaste darauf.
Es sollte nun unten ein Link "erweiterte Optionen" zu sehen sein.

In diesem Untermenüe auf "Reset" klicken.

 

[Sabine]

Ist das ein Firmen-Rechner?

 

[Doraymefayzo]

Hallo,
ihr Profil ist aber mit ihrem MS/ und/oder Office Konto verbunden?
Evtl. einmal trennen und erneut dort anmelden.

Habt ihr in ihrem Profil die App mal zurückgesetzt?

Hallo. Das Profil ist nicht mit MS oder einem Office-Konto verbunden.

Die App habe ich auch zurückgesetzt. Auch das bringt leider nichts.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 06.07.2021

Ist das ein Firmen-Rechner?

Ja, das ist ein Firmen-Rechner.

 

[IT-SK]

Hallo,
das verwirrt mich jetzt.

Bitte beachten Sie nur, wenn Sie die Haftnotizen auf Ihren Lieblingsgeräten im Web sehen müssen, müssen Sie sich auf Ihrem gesamten Gerät bei demselben Microsoft-Konto anmelden.

Wenn nur ein Gerät wie Windows 10 verwendet wird, müssen Sie nicht bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein, um Sticky Notes verwenden zu können. Starten Sie einfach Sticky Notes und beginnen Sie weg zu jotieren. Haftnotizen öffnen sich dort, wo Sie sie gelassen haben.
Darüber hinaus ist es Microsoft-Konto anstelle von O365-Konto, das erforderlich ist, um in Haftnotizen anmelden.

Aus dem Englischen übersetzt, deshalb etwas holprig.

Sticky Notes Anmeldung funktioniert nicht mehr

 

[Doraymefayzo]

Hallo,
das verwirrt mich jetzt.


Aus dem Englischen übersetzt, deshalb etwas holprig.

Sticky Notes Anmeldung funktioniert nicht mehr

Meine Kollegin ist nicht an irgendeinem MS--Konto angemeldet. Sie konnte es immer verwenden. Es funktionierte von einen auf den anderen Tag nicht mehr.
Ich habe auch mal ein wsreset.exe durchgeführt.
Es geht ja nicht um die Anmeldung. es geht um den Start. Es kommt ja nur kurz ein Fenster und dann ist es weg. Vor kurzem war dann zumindest ein Task aktiv. Zu dem konnte man aber nicht wechseln. Nun wird der Task aber sofort wieder beendet.

 

[IT-SK]

Hallo,
konnte sie es an genau diesem Arbeitsplatz PC oder lokal ( Zuhause?) nutzen?
Um den Inhalt auf einem Arbeits PC ( falls erlaubt) gilt normalerweise folgendes:

Unter Windows 10 müssen Sie nicht bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein, um mit der Verwendung von Haftnotizen beginnen zu können. Beginnen Sie einfach mit Haftnotizen und beginnen Sie notieren. Haftnotizen werden geöffnet, wo Sie Sie verlassen haben.

Damit Ihre Haftnotizen auf Ihren bevorzugten Geräten im Web* angezeigt werden, müssen alle Ihre Geräte mit demselben MS Konto angemeldet sein.

* Evtl.bezieht sich das auch auf den Arbeitsaccount bei ihr ( evtl.Einstellungsfehler, App nicht aktuell, falsche Einstellung)?
Vielleicht sprechen wir aber auch aneinander vorbei?

Unter Windows 10: gehen Sie wie folgt vor, um sich bei ihren Haftnotizen anzuschließen:

Öffnen Sie Haftnotizen, und klicken oder tippen Sie in der Liste der Notizen in der oberen rechten Ecke auf das Symbol Einstellungen.

Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, tippen oder klicken Sie auf Anmelden , und geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto ein.

Wenn Sie ein neues Konto verwenden, werden Sie aufgefordert, zusätzliche Informationen wie Ihre e-Mail-Adresse oder Ihr Kennwort einzugeben.

Tippen oder klicken Sie auf weiter.

Ich kann mich nicht bei meinen Haftnotizen anmelden:...

Haftnotizen deaktiviert: wenden Sie sich an Ihren System Administrator. Die Anmeldung bei Haftnotizen wurde möglicherweise für Ihre Organisation/Nutzer deaktiviert.

Wenn ihr Anderen bei der Arbeit Zugriff habt, den Admin ansprechen.
Vielleicht hilft ja etwas,
Links:

Behandeln von Problemen mit Haftnotizen

Kein Login bei Sticky Notes mit einem Arbeits-Account ist nicht möglich, warum?

 

[Sabine]

Ich denke, das ist ein "netzwerkgestütztes Profil", dass auf allen PC's, auf dem sich die Kollegin anmeldet, über den AD abgerufen wird. Oder es ist sogar ein Profil in einer Citrix-Umgebung. Ud da kann nur der Service-Desk weiterhelfen (durch Löschen des Profils und damit Verlust aller benutzerspezifischen Einstellungen).

 

[Doraymefayzo]

Hallo,
konnte sie es an genau diesem Arbeitsplatz PC oder lokal ( Zuhause?) nutzen?
Um den Inhalt auf einem Arbeits PC ( falls erlaubt) gilt normalerweise folgendes:


* Evtl.bezieht sich das auch auf den Arbeitsaccount bei ihr ( evtl.Einstellungsfehler, App nicht aktuell, falsche Einstellung)?
Vielleicht sprechen wir aber auch aneinander vorbei?





Wenn ihr Anderen bei der Arbeit Zugriff habt, den Admin ansprechen.
Vielleicht hilft ja etwas,
Links:

Behandeln von Problemen mit Haftnotizen

Kein Login bei Sticky Notes mit einem Arbeits-Account ist nicht möglich, warum?

Da es an anderen Arbeitsrechnern an denen sie sich anmelddet auch nicht funktioniert, hat es nichts mit der App-Version zu tun.
Die beiden Links beschreiben andere Probleme von StickyNotes, die in diesem Falle leider nicht zutreffen.
Es wurde an ihrem Account nichts geändert.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 07.07.2021

Ich denke, das ist ein "netzwerkgestütztes Profil", dass auf allen PC's, auf dem sich die Kollegin anmeldet, über den AD abgerufen wird. Oder es ist sogar ein Profil in einer Citrix-Umgebung. Ud da kann nur der Service-Desk weiterhelfen (durch Löschen des Profils und damit Verlust aller benutzerspezifischen Einstellungen).

Es ist keine Citrix-Umgebung. Wahrscheinlich wird es darauf hinauslaufen, ihr eine neues Profil zu geben.
Ist nur ein verhältnismäßig großer Aufwand für so ein kleines Problem.

 

[IT-SK]

Sie könnte sich doch probehalber einmal mit ihrem MS Konto anmelden
und schauen, ob die Anzeige damit klappt ( oder hat sie gar keins?).

Was sagt die Windows-App-Problembehandlung?

Was macht StickyNotes bei ihr Zuhause?
Wahrscheinlich dasselbe, dann würde ich kurzen Prozess machen und
reparieren bzw. zurücksetzen oder sogar neu installieren.

Vorher das Profil sichern:
Sticky Notes Notizen sichern wiederherstellen Windows 10 Deskmodder Wiki

Kontextmenü / Mehr / App-Einstellungen / Zurücksetzen / Reparieren / notfalls auch deinstallieren.

 

[Sabine]

@IT-SK

das ist ein Firmenrechner, in der sich der Benutzer am AD anmelden muss. Der AD akzeptiert keine dort nicht angelegten Benutzer.

Wahrscheinlich wird es darauf hinauslaufen, ihr eine neues Profil zu geben.

Gibt's keine Standard-Profile, die man zuweisen kann?

 

[IT-SK]

Etwas mehr ( und genauerer) Input =.....
Ich lese immer nur was nicht geht, deshalb picke ich die Krumen und antworte.
AD = Außer Dienst?
Dann ist es ja klar.

 

[Elleafar]

AD = Authorized Desktop? was immer das auch dann bedeutet

ist mir jetzt gerade so eingefallen

 

[IT-SK]

Nee, das ist es auch nicht.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 07.07.2021

Ich kaufe ein c und ein i

 

[Wolf.J]

Active Directory.

 

[Doraymefayzo]

Was ich Gestern noch festgestellt habe:

Wenn ich bei meinem Programmmenü bei StickyNotes einen Rechtsklick mache, bekomme ich u.A. die Auswahl eine neue Notiz anzulegen, die Notizenliste aufzurufen oder in die Einstellungen zu gehen.
Diese Menüpunkte werden bei meiner Kollegin garnicht angezeigt.

 

[IT-SK]

Es wäre zielführend,
wenn Du auf Fragen, Annahmen und Tipps eingehst.
Infokrumen und "geht nicht" sind da suboptimal.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 08.07.2021

Das ihr Profil oder die App beschädigt ist, wissen wir.
Wie das zu beheben ist steht oben.
Was habt ihr davon versucht, inkl. Anfrage an die IT?

 

[Doraymefayzo]

Es wäre zielführend,
wenn Du auf Fragen, Annahmen und Tipps eingehst.
Infokrumen und "geht nicht" sind da suboptimal.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 08.07.2021

Das ihr Profil oder die App beschädigt ist, wissen wir.
Wie das zu beheben ist steht oben.
Was habt ihr davon versucht, inkl. Anfrage an die IT?

Es wurde alles ausprobiert und nichts hat etwas gebracht. Die IT hat keine Lösung dafür...außer ein neues Profil anzulegen.
Die Windows App-Problembehebung war noch nie zielführend. Zumindest habe ich das noch nie erlebt.
Sie arbeitet zu Hause mit dem gleichen Notebook wie auf der Arbeit. Privat nutzt sie keins.
Zurücksetzen wurde schon probiert. Neu installieren würde ja eher nichts bringen, weil es ja funktioniert, wenn sich ein anderer Benutzer an dem Notebook anmeldet.

 

[Wolf.J]

"Geht nicht" wurde allgemein verstanden.
Wenn die "IT" auch keine Lösung hat, wirst Du da auch nichts ausrichten können, da Du ja mit administrativen Rechten an das Profil der Kollegin herankommen müsstest.
Ich vermute, wie auch @Sabine, dass das ein auf einem Server hinterlegtes Profil ist.
Da kann von außen wohl niemand helfen, Du machst ja zu den wesentlichen Dingen, also wie baut sich das Profil auf, gehört es zu einer Domäne / einem Active Directory usw. auch keine Informationen geben kannst.
Fazit, da muss wohl die IT ran, was auch immer die können oder nicht.

 

[Sabine]

Neues Profil ist manchmal schmerzlich, aber wenn keine andere Möglichkeit besteht, muss das gemacht werden!

Wer weiß, was noch für Fehler vorhanden sind, die momentan noch gar nicht aufgefallen sind.