Startversuch Einstellungen ==> System ==> Info schließt nach kurzer Wartezeit das Fenster "Einstellungen"

[Dieter60]

Hallo Forum,

ein Bekannter hat in den letzten Tagen erst das WIN 10 Update 21H1 laufen lassen. Nach vielen Stunden Installationszeit lief dann anschließend das System wieder eigentlich problemlos.
WIN 10 Home
21H1
64 Bit
HP Laptop
Ich bat ihn mir einen Screenshot von Einstellungen ==> System ==> Info zu erstellen um ihn, wie bereits die Stände früher, zu dokumentieren.
Leider gelingt es ihm jetzt nicht das Info Fenster aufzurufen, denn nach dem Klick auf Info und wenigen Sekunden schließt sich das komplette Einstellfenster ohne eine Meldung!
Das habe ich so noch nicht erlebt. Gibt es einen cmd um dieses Info Fenster aufzurufen, und was könnte das sein.
Hier der letzte Screenshot nach dem Update 20H2!
Danke für eine Antwort
Gruß Dieter

 

[Wolf.J]

Er soll in den Zuverlässigkeitsverlauf sehen.
Da werden Abstürze protokolliert.
Genau das passiert hier nämlich.
In der Suche "Zuverl" eingeben, die Fehler suchen und gleich auf die technischen Details klicken.
Den Text kann man sogar herauskopieren.

 

[hkdd]

Zunächst sollte der PC auf die aktuelle Version 21H2 gebracht werden, das funktioniert am einfachsten mit dem Media Creations Tool
Windows 10 herunterladen

Wenn danach weiterhin Störungen auftreten, dann Windows mit SFC überprüfen, dazu ein CMD-Fenster "Als Administrator" starten und folgendes Kommando eingeben: SFC /ScanNow

 

[Wolf.J]

Wenn es nur darum geht, Informationen zum System zu bekommen, kann man msinfo32 verwenden.
Windows-Taste + R, in dem Fenster dann msinfo32 eintippen. In einem Commandfenster geht das auch.
Aber hier ist definitiv eine Reparatur fällig.

 

[Dieter60]

Danke für die Ratschläge, werde mich über den TeamViewer mit ihm verbinden und versuchen das zu bereinigen.
Gruß Dieter