Sicherheitscode an falsche (alte) Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist.

Diskutiere Sicherheitscode an falsche (alte) Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist. im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Telefonnummer erhalten und diese habe ich im Microsoft-Konto auch eingetragen...

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Hallo zusammen,


ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Telefonnummer erhalten und diese habe ich im Microsoft-Konto auch eingetragen.

Sieht es dann aus im Profil aus:


Wenn ich jetzt z.B. auf "Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung" oder Self-Service-Kennwortzurücksetzung einrichten gehe, dann kommt folgendes Bild:



Die X55 am Ende ist meine alte Telefonnummer, an die jetzt der Code geht. Wenn ich auf "auf andere Weise anmelden" klicke, dann gibt es nur die Auswahl zwischen SMS oder Telefonanruf an die alte Nummer.

Ich nutze eine Windows Lizenz von der Uni. Beim Anmelden kommt gelegentlich die Frage, ob ich mein "Arbeits-/Unikonto" oder mein "privates Konto" nutzen möchte. Egal was ich da auswähle, es läuft immer auf das selbe hinaus.


Eventuell kann mir ja hier einer helfen.


Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
 
Thema:

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