Senden von Fax nicht möglich - Datei (.tif) kann nicht an die Faxnachricht angehängt werden

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Hallo,

ich bin nicht sehr erfahren und hoffe es kann mit jemand helfen. Seit geraumer Zeit kann ich kein Fax aus Outlook senden. Es ging schon mal nur ist mir nicht klar, was sich wie verändert hat, dass es nicht mehr geht.

Es ist ein internes Faxmodem installiert, dass wiederum an die FritzBox 7590 angeschlossen ist. Als Software dient die Windows Fax&Scan Software. Ebenso ist Office 365 installiert.

Das Faxen aus der Software ist möglich, also wenn ich manuell einen Text eingeben, funktioniert das Faxen einwandfrei.

Ich möchte aber Emails aus Outlook direkt als Fax senden und dies ist nicht möglich. Ich gehe auf Email drucken - wähle FAX aus (MS shared Fax Treiber) - drucken - und dann kommt folgende Fehlermeldung: Die Datei (Ordneradresse)\xy.tif konnte nicht an die Faxnachricht angehängt werden.
Die Ordneradresse auf die Verwiesen wird existiert und auch die tif - Datei liegt darin. Ebenso lässt sich die tif-Datei öffnen, ist auch nicht schreibgeschützt o.ä.
Bisher konnte ich weder in Foren noch im Internet irgendeinen Hinweis auf ähnliche Probleme finden und habe daher keine Idee wie ich dem Problem begegnen könnte.

Über Tipps oder Hilfe wäre ich dankbar!

Viele Grüße

Stephan
 
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