Seit gestern funktionieren einige Apps auf meinem Win phone nicht mehr

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crn1

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Seit gestern, kann ich nicht mehr auf verschiedene Apps auf meinem Win phone ( Lumia 640 / Windows 10 Mobile / Version 1703 / Betriebssystembuild : 10.0.15063.1155 ) zugreifen. Updates des Phones wurden gemacht, sind aktuell und funktionierte bis dato Problemlos.

Apps die nicht mehr aufrufbar bzw. nicht mehr reagieren, sind: WahtsAp, Web.de, Cleaner Pro 2015 ( hatt immer funktioniert ! ) ALLE anderen Apps funktionieren ohne Probleme

1) Habe die Speicherkarte entfernt und wieder das Phone gestartet. Auch die Taste beim einschalten, leise - lauter zugleich die An Taste gedrückt, nichts.
2) Web.de App DE-installiert und wieder installiert
3) Wahts App noch nicht, da einige Kontakte vorhanden und nicht sicher bin was jetzt zu tun ist.
4) Cleaner Pro 2015 auch noch nicht DE-installiert

Beim antippen der beiden Apps kommt folgendes:

1) schwarzer Bildschirm mit der Schrift " Laden ". Blaue Punkte bewegen sich von links nach rechts
2) auch nach 3 - 4 Minuten der gleiche Bildschirm
3) danach kommt eine Meldung " Fortsetzen .... "
4) NACH dem erscheinen von " Fortsetzen... " geht der Bildschirm zur Startseite zurück ?

5) auf den unteren blauen Rand des Phones ist der " zurück Pfeil ". Wenn ich diesen antippe, reagiert dieser nicht. Auf das WIN Symbol getippt, funktioniert ( zurück zur Startseite ).

Kann mir hier jemand weiterhelfen, der evtl. das gleiche Problem schon behoben hat.

Vielen Dank schon mal
 
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crn1

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Hallo, liebe Forum User hier. Nachdem hier leider niemand eine Antwort gefunden hat ;)) , kann ich all denjenigen mitteilen, die das gleiche Problem haben sollten wie ich hier geschrieben habe, dass das einn Übertragungsfehler ? ( ich nenne es mal so ), evtl. ein Providerproblem der Datenübertragung zu tun haben könnte. Ich berichtete ja, dass plötzlich WhatsApp und meine Kontaktdaten nicht mehr aufrufbar waren. Auch ein paar andere Anwendungen auch nicht, die jatzt wieder funzen :D

Wie es der Zufall will, bin ich nach 2 Tagen in eine andere Stadt gefahren und ein bisschen rumgebummelt. Plötzlich meldete sich WhatsApp wieder ( Hab's ja gelöscht und neu aufgeladen , tat sich aber nichts ) und ich sollte meine Tel. Nr. zertivizieren. gelesen und auch gleich eingegeben. Danach den 6 Stelligen Bestätigungscode eingeben. Tja, und dann fragte man mich ob ich alle ( durch das Backups ) Backups zurückspielen lassen wolle. Na klar, und fertig. WhatsApp funktioniert wieder. Auch all meine verschwundenen Kontakte, alle wieder da !!:D

Sollte das hier auch bei jemand anderem passieren,

1) versucht mal die ersten 2 - 3 Tage nichts zu machen. ( klar fällt man dann in Panik hehe... is eben so ... :eek: ( die Welt geht dabei nicht unter, glaubt mir :gefangen )
2) versucht mal raus zu gehen und wenn ihr die Möglichkeit habt ( war eben bei mir so und da kann ich auch keine Garantie geben, dass es genauso ist ) einfach mal wegzufahren ( andere Bezirk, andere Stadt oder einfach mal in die Stadt gehen und vorerst nichts unternehmen.
3) kann es ein Providerproblem sein wegen der Übertragung auch wenn die Balken zu sehen sind
4) mal schauen, wo es einen offenes Internet gibt ( große Kaufhallen etc. öffentliches WiFi etc. )

Sollte das auch nicht passen, dann eben die große Keule, Reset ... ( obwohl das auch nicht immer die beste Lösung sein sollte ... aber die meisten wissen es eben nicht besser ... )

Schönen Tag noch
 
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