Scrollen im IE 11 mit Mausrad nicht mehr möglich - Win 8.1

[MSCom]

Hallo liebe Community,

ich habe seit gestern Abend das Problem, dass ich mit dem Mausrad nicht mehr im IE scrollen kann.
Ich habe gestern nichts am PC geändert, nichts installiert etc.

Folgendes habe ich schon erfolglos versucht:

- andere Maus probiert
- Maustreiber deinstalliert, neu installiert
- Einstellungen der Maus überprüft
- Scrollen auf 'eine Bildschirmseite' geändert, neu gestartet
- Windows Updates auf den neuesten Stand gebracht
- Virenscanner (Kaspersky) deaktiviert, Update ebenfalls neu gestartet
- Google Toolbar deinstalliert
- Addons deaktiviert
- IE deaktiviert, neu aktiviert
- Systemwiederherstellung auf den letzten Punkt (Mitte September) durchgeführt
- Support bei Microsoft angefordert, Remoteunterstützung erhalten -> keine Lösung gefunden

Vom Support erhielt ich nun den Tipp, mich an die Community zu wenden oder einen anderen Browser zu nutzen.
Letzteres ist keine Option, möchte den IE weiterhin nutzen.

In allen anderen Programmen, z.B. Word, Excel, Firefox etc. funktioniert das scrollen. Das Problem beschränkt sich nur auf den IE11.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße

 

[Gast]

geht bei mir seit heute auch nicht mehr.
funktioniert überall, nur nicht im IE

 

[Gast]

Auch bei mir geht das Scrollen seit heute nicht mehr

 

[Gast]

Leider habe ich keine Lösung - aber zumindest schön zu sehen, dass man nicht der Einzige ist mit diesem Problem.
Fehler tritt nur bei IE11 auf und erst seit heute.

 

[Gast05]

Da ich der ursprüngliche Fragesteller war. auch hier eine Antwort:

Habe nach einem Tip aus einem anderen Forum Kaspersky deinstalliert. Nun funktioniert es wieder.

 

[gast]

Geht bei mir auch nicht mehr. Zum letzten Gast: Kaspersky wieder installiert?

 

[Henry777]

Hallo Zusammen,
evtl. hilft noch folgendes:

Internet-Optionen wieder auf Standard zurücksetzen:
Einstellungen -> Internetoptionen->Reiter "erweitert" ->Button "Zurücksetzen" --> Rechner neu Starten.
vG Henry

 

[Gast]

Scrollen im IE 11 mit Mausrad nicht mehr möglich - Win 8.1 // KASPERSKY ?

Mausrad funktioniert bei mir seit ein paar Tagen auch nicht mehr im IE.
NUR im IE nicht!

Hat m.M.n. definitiv (auch) mit Kaspersky zu tun.

Dank Systemwiderherstellung konnte ich einen Widerherstellungspunkt von 14.09.2017 widerherstellen.
Danach funktionierte das Mausrad im IE wieder, nur Kaspersky ( IS 17.0.0.611 (g) ) nörgelte, dass der "Aktivitätsmonitor nicht gestartet werden konnte" und signalisierte das mit einem gelben Rufzeichen in der Taskbar.
Dabei dachte ich mir anfangs nichts, weil ich ursprünglich eigentlich ein Windows-Update in Verdacht hatte.

Eine Neuinstallation von Kaspersky wird in so einem Fall empfohlen...

Als ich dann aber beim Kaspersky auf Datenbanken-Update ging, geupdatet wurde, das gelbe Rufzeichen in der Taskbar weg war und das Mausrad im IE wieder nicht ging,
war für mich der Schuldige fürs Erste gefunden.
Hoffen auf ein neues (fehlerfreies?) Update oder Neuinstallation von Kaspersky...?

 

[Gast]

Bei mir funktioniert das Scrollen im IE 11 mit dem Mausrad auch nicht mehr seit Samstag. Sonst ist alles ok.
Habe auch Kaspersky. Ich überlege, ob ich den IE runterschmeieß und Mozilla F benutze. IE ist ja wohl sowieso ein Auslaufmodell.

 

[Gast]

@01.10.2017, 18:59

Bei funktioniert's seit heute wieder einwandfrei!

 

[Gast]

Nachdem ich heute eine vollständige Untersuchung (Kaspersky) durchgeführt habe, funktioniert das Scrollen wieder. Vielleicht hilft es euch ja auch.