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- Dabei seit
- 20.09.2016
- Beiträge
- 1
Hallo liebe Community,
ich habe seit gestern Abend das Problem, dass ich mit dem Mausrad nicht mehr im IE scrollen kann.
Ich habe gestern nichts am PC geändert, nichts installiert etc.
Folgendes habe ich schon erfolglos versucht:
- andere Maus probiert
- Maustreiber deinstalliert, neu installiert
- Einstellungen der Maus überprüft
- Scrollen auf 'eine Bildschirmseite' geändert, neu gestartet
- Windows Updates auf den neuesten Stand gebracht
- Virenscanner (Kaspersky) deaktiviert, Update ebenfalls neu gestartet
- Google Toolbar deinstalliert
- Addons deaktiviert
- IE deaktiviert, neu aktiviert
- Systemwiederherstellung auf den letzten Punkt (Mitte September) durchgeführt
- Support bei Microsoft angefordert, Remoteunterstützung erhalten -> keine Lösung gefunden
Vom Support erhielt ich nun den Tipp, mich an die Community zu wenden oder einen anderen Browser zu nutzen.
Letzteres ist keine Option, möchte den IE weiterhin nutzen.
In allen anderen Programmen, z.B. Word, Excel, Firefox etc. funktioniert das scrollen. Das Problem beschränkt sich nur auf den IE11.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
ich habe seit gestern Abend das Problem, dass ich mit dem Mausrad nicht mehr im IE scrollen kann.
Ich habe gestern nichts am PC geändert, nichts installiert etc.
Folgendes habe ich schon erfolglos versucht:
- andere Maus probiert
- Maustreiber deinstalliert, neu installiert
- Einstellungen der Maus überprüft
- Scrollen auf 'eine Bildschirmseite' geändert, neu gestartet
- Windows Updates auf den neuesten Stand gebracht
- Virenscanner (Kaspersky) deaktiviert, Update ebenfalls neu gestartet
- Google Toolbar deinstalliert
- Addons deaktiviert
- IE deaktiviert, neu aktiviert
- Systemwiederherstellung auf den letzten Punkt (Mitte September) durchgeführt
- Support bei Microsoft angefordert, Remoteunterstützung erhalten -> keine Lösung gefunden
Vom Support erhielt ich nun den Tipp, mich an die Community zu wenden oder einen anderen Browser zu nutzen.
Letzteres ist keine Option, möchte den IE weiterhin nutzen.
In allen anderen Programmen, z.B. Word, Excel, Firefox etc. funktioniert das scrollen. Das Problem beschränkt sich nur auf den IE11.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße