Scrollen geht nach Windows-Update nicht mehr

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hibernate

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Hallo,

ich habe Windows 10 auf Version 1903 upgedatet, und jetzt kann ich mit meiner Maus nicht mehr scrollen. Ich habe verschiedene kabellose Hama-Mäuse mit leisem Klick im Einsatz. Die scrollen alle nicht mehr. Ich war auch schon im Geräte-Manager und wollte den Treiber updaten, aber es war angeblich schon der aktuellste Treiber vorhanden.

Was kann ich denn da noch machen?

Dann noch eine Frage: Beim Update wurde mir das Verzeichnis windows.old angelegt. Wie lange sollte ich das aufheben?
Kann ich das auch auf eine externe Platte kopieren und dann von meinem Notebook löschen? Im Notfall kopiere ich das Verzeichnis wieder zurück.
Würde das überhaupt funktionieren?
 
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areiland

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Der Versuch, über den Gerätemanager aktuellere Treiber zu erhalten, ist einfach noch nie zielführend gewesen, denn darüber wird nur der Microsoft Update Catalog kontaktiert - von wo Windows 10 zutreffende Treiber ohnehin automatisch in ihren aktuellen Versionen installieren würde! Geh doch zur Abwechslung mal direkt zum Hersteller und installiere dessen Treiber.
 
Wolf.J

Wolf.J

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Lass besser die Finger von derartigen Aktionen, das Window.old wird eine Zeitlang aufgehoben, um eine Basis für einen Rückfall zu haben. Ich glaube, die Frist liegt bei 10 Tagen.
Bereinigen solltest Du das mit der Datenträgerbereinigung von Windows, die ist dafür da.
 
hibernate

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Danke für den Hinweis. Ich habe den Hama-Maus-Treiber installiert, aber das hat nichts gebracht.

Das Windows-Old-Verzeichnis wird, wenn die Frist abgelaufen ist, in der Datenträgerbereinigung angezeigt werden. Ist das richtig?
 
Michael

Michael

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C:\Windows\System32\cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535
Kannst du auch so löschen, wenn es stört.
Was wird dir denn als Treiber für eine Datei für deine Maus angeboten?
 
WIN10-BOX

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Das Windows-Old-Verzeichnis wird, wenn die Frist abgelaufen ist, in der Datenträgerbereinigung angezeigt werden. Ist das richtig?
windows.old wird nach 10 Tagen automatisch gelöscht. Und zwar ohne Rückfrage. So kenne ich das.

Viele Grüße
 
Wolf.J

Wolf.J

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@Michael, kleine Lektüre:
Das Märchen von cleanmgr.exe /sageset:65535

@hibernate, wenn Windows.old nicht stört, kannst Du es auch einfach stehen lassen.
Sonst einfach Datenträger.. in der Suche eingeben, dann kommt das hier:
1571072649265.png


Dann gibt es noch die Speicheroptimierung in der Systemsteuerung.
 
hibernate

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Danke für die Tipps. Mein Windows.old ist über 30 GB groß. Das würde ich gerne über kurz oder lang löschen. Aber ich hebe es jetzt erstmal eine Zeitlang auf.

Wenn ich in den Gerätemanager gehe und auf "Mäuse und andere Zeigegeräte" klicke, dann sehe ich folgendes:
HID-konforme Maus
Synaptics Pointing Device
USB Advanced Wheel Mouse
USB Advanced Wheel Mouse

Der letztere Punkt steht tatsächlich zweimal drin.

Den Hama-Maus-Treiber sehe ich im Gerätemanager aber nirgends. Wenn ich die oberen vier Punkte doppelklicke, sehe ich nur Microsoft-Treiber.
Müsste der Hama-Treiber nicht auch im Gerätemanager auftauchen?
 
Wolf.J

Wolf.J

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Nicht zwingend, ich arbeite bei Mäusen immer mit den Standard-Treibern von Windows.
Habe gerade mal eine kabellose Maus angeschlossen, die scrollt wunderbar.
1571074439436.png
 
Michael

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Naja Wolfgang,
das ist ein Tipp, den Alex hier regelmäßig verbreitet hat, den habe ich nur aufgenommen.
 
Wolf.J

Wolf.J

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Ja, weiß ich.
Habe ich vor längerer Zeit auch schon mal was dazu geschrieben.
Ob Du nun den Wert 1, 10 oder 65535 setzt, ist aber völlig egal.
Da hat mal jemand gedacht, viel hilft viel und dann das Maximum genommen.
 
areiland

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Der Befehl "Cleanmgr /sageset:xxx" speichert eine Konfiguration, die mit "Cleanmgr /sagerun:xxx" wieder abrufbar ist. Es ist also unerheblich, was man dabei angibt, der numerische Wert von "/sagerun:" ruft nur eine mit "/sageset:" vorgenommene Konfiguration ab und führt sie aus. Es sind dadurch eben 65536 unterschiedliche Bereinigungskonfigurationen festlegbar.
 
hibernate

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Meine Maus schnurrt jetzt wieder, d.h. das Scrollrad funktioniert.

Mein Geräte-Manager enthielt zwei Einträge USB Advanced Wheel Mouse für meine beiden Funkmäuse.
Diese Treiber habe ich deinstalliert und die Aktion "Nach geänderter Hardware suchen" laufen lassen.
Dann wurden zwei neue HID-konforme Mäuse installiert, die scrollen können.
Die Version 1903 mochte die USB Advanced Wheel Mouse Treiber anscheinend nicht.
 
Wolf.J

Wolf.J

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Mäuse funktionieren in der Regel mit den Standard-Treibern ganz gut, jedenfalls wenn keine Sonderfunktionen eingebaut sind.
Die stellt der Standard-Treiber eben nicht zur Verfügung.
Trotzdem ist das immer ein guter Ansatz, die bei Problemen auszuprobieren.
Hatte ich ja in #9 schon angeregt.
 
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