Schwerwiegender Fehler bei Verwendung von Adwcleaner

[Toni]

Adwcleaner bringt Windows 10 zum Absturz. Beim letzten Dialog vor dem shutdown kommt die Meldung: Schwerwiegender Fehler. Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht. Was kann das sein?


Toni

 

[jens aus B]

also wenn das Startmenü etc nicht funktionieren ... kann es sein dass bei dir ein Kaspersky installiert ist?

iss nur ne Idee?

gruß

 

[reisender1967]

Hallo Toni,

es ist wohl kein generelles Problem von Windows 10. Bei mir läuft die Version 4.208 einwandfrei durch.

Beste Grüße
Christian

 

[DaTaRebell]

Den ADW-Cleaner sollte man nur benutzen, wenn man einen guten Grund dafür hat.
Auch ist mit Bedacht zu wählen, was entfernt werden soll.

 

[Jogy50]

Hi Toni,
habe die gleiche Fehlermeldung. Sie war plötzlich beim Neustart da. Zuerst war alles OK. So ein Mist.
Gruß
Jogy

 

[Toni]

Hallo Jogy,
hast du die Fehlermeldung direkt beim Schliessen von ADWCleaner oder ganz allgemein?

Gruss Toni

 

[Toni]

Hallo Jogy,
es gibt anscheinend gegen den schwerwiegenden Fehler Hilfe, die allerdings in meinem Fall nicht funktionniert:

1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

So der Wortlaut einer Hilfsseite. Bei mir hat es allerdings nicht geholfen.

Gruss Toni

 

[Jogy50]

Hallo Toni,
ich habe keinen ADWCleaner, sonder es kam schlagartig. Mein Sohn hat einen update gemacht und das Problem war erledigt. Dann bekam ich aber keine Internetverbindung mehr.
Diese kam dann aber ohne das ich nichts weiter gemacht hatte nach ca. 1,5 Stunden wieder. In diesem Programm scheint ein Wurm zu stecken. Ich werde wohl auf 8.1 zurückgehen, wenn nochmals ein Fehler auftritt. Ich hoffe, du kommst bald klar.
Gruß
Jogy

 

[karola]

Seit Tagen habe ich auch mit dieser Fehlermeldung "Das Menü "Stat" und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem zu beheben" . Von 8.1 habe ich das im System bereitgestellte Upgrade aufgespielt - es lief problemlos durch - baute sich auch alles schön auf, Kacheln, Taskleiste mit den gewohnten Symbolen, wie Uhr, Ton, Antivirenprogramm. Ich konnte loslegen, klappte auch alles bestens. Nun habe ich seit 5 Tagen diese Fehlermeldung, mein Firefox reagiert gar nicht mehr, mein Ccleaner sagt auch keinen Mucks mehr - habe ihn deinstalliert, und auch die neue Version, kompatible mit Win10, installiert - diese aber auch nicht funktioniert. Ach so, ja - ich habe auf meinem Desktop gar keine Apps-Kacheln, die vorher mit dem Upgrade vorhanden waren, auch die Symbole in der Taskleiste sind verschwunden - ich habe quasi nur noch meine eigenen Icons auf dem Bildschirm - das ist alles !!! Ich bin am Ende mit meinem Latein - weiss nicht mehr weiter. WAS KANN ICH NOCH TUN ? - Kann mir hier jemand helfen ? Das wäre schön ! Liebe Grüsse - Karola

 

[jens aus B]

iss nur mal schnell ein Schuß ins Blaue

wahrscheinlich war während des Upgrades irgendwelche Software installiert und am Laufen die das Upgrade gestört hat
insbesondere eben Sicherheitssuiten / Antivirenprogramm / extra Firewall / TuningTools / Optimierer / alternative Startmenüs / Registryverschlimmbesserer und so weiter

LESENSWERT
Erweiterte Startoptionen von Windows 10 aufrufen und starten Deskmodder Wiki

wenn du STRG-Alt-Entf drückst und den Taskmanager aufrufst, dann SHIFT gedrückt halten und auf NEU Starten ... es sollte der Reparaturmodus starten

geht nicht?
eventuell hilft die Holzhammermethode

beim Windowsstart den Rechner vom Strom trennen
Kabel wieder anschließen
beim Windowsstart den Rechner vom Strom trennen
Kabel wieder anschließen
beim Windowsstart den Rechner vom Strom trennen

nach diesen drei "Fehlversuchen sollte beim nächsten Start Windows in die Reparaturoptionen starten

abgesicherten Modus wählen

ist Kaspersky installiert?
wenn ja hier weiter lesen und deinstallieren
Kaspersky Lab Forum -> Schutz für Heim-Anwender

sollte bei dir ein NORTON irgendwas installiert sein dann DEINSTALLIERE dies mit deren Removal Tool https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de

ein AVAST? ... deinstallieren mit
https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility

Removal Tools anderer Hersteller
Antivirenprogramme restlos entfernen Deskmodder Wiki

was läuft denn sonst noch so an Software auf dem Rechner?

insbesondere eben Sicherheitssuiten / Antivirenprogramm / extra Firewall / TuningTools / Optimierer / alternative Startmenüs / Registryverschlimmbesserer und so weiter ... wenn dann gleich mit deinstallieren

neu starten

in der Systemsteuerung / Windows-Firewall diese per linkem Menüpunkt "Standard wiederherstellen" auf Standard setzen und Rechner neu starten

in der Systemsteuerung den Windows Defender aktivieren falls er nicht läuft und den Rechner neu starten

ALLE anstehenden Windows-Updates durchlaufen lassen OHNE irgendwelche Sicherheitssuiten / TuningTools / Registryverschlimmbesserer / Startmenüs / Themepatcher oder so zu nutzen


gruß

 

[Karola]

Hallo lieber Jens...erst einmal besten Dank für dein doch so ausführliches Statement. Im Moment alles ein wenig zu viel für mich...Wenn auch Frauen ihr Alter nicht gerne verraten, so muss ich es hier aber doch mal tun, damit mir in meinem betagten Alter von 69 Jahren internettechnisch nicht alles, besonders jetzt das Win10, mir über den Kopf wächst, und man mit mir ein wenig behutsam umgeht
Den Reparaturmodus von Deskmodder habe ich schon mehrmals probiert, ohne Erfolg. - Ich habe Avast free version (dort ist alles ok - geschützt - heisst es), Adobe Air, Adobe Reader,Flash Player AktiveX (Windows 8), Flash Player plug in <<< alle aktuell !!!. ---- Ich glaube, Windows-Firewall und -Defender habe ich auch. Eigentlich habe ich nichts so Grossartiges hier drauf - IE11 (war mal drauf - ist nicht mehr), Fox (wie geschrieben, funktioniert ja nicht mehr - war aber auch meine Startseite)...und Google Chrome (mit dem bin ich hier jetzt unterwegs, weil dieser als einziger funktioniert ) - Acrobat Reader, und dann habe ich noch mein Adobe Photoshop....ich denke, ich habe alles.
Ah - ich sehe gerade bei Geräten, dass sich beim Upgraden ein "Microsoft XPS Document Writer" selbständig installiert hat - ich habe weder Drucker noch Scanner, lediglich meine Mouse - Ich habe einen Laptop von Lenovo, knapp 2 Jahre alt.

Sodele...soll ich jetzt erst einmal die Holzhammermethode anwenden ? Muss ich mich nicht erst abmelden, um das Stromkabel zu ziehen ?

Gruss - Karola

 

[MSFreak]

Adwcleaner bringt Windows 10 zum Absturz. Beim letzten Dialog vor dem shutdown kommt die Meldung: Schwerwiegender Fehler. Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht. Was kann das sein?

Adwcleaner bringt Windows 10 nicht zum abstürzen
Anhang anzeigen 2313
Es sei denn, Adwcleaner hat eine vermeintliche Bedrohung gefunden und du hast diese entfernen lassen.

 

[Karola]

Hallo lieber Jens........Yipeeeee - ich habs geschafft !!! ...Und, soll ich dir mal was sagen ? ........ Ich war der grösste Dirmel (selten gebe ich das zu...muss immer noch schmunzeln : Ich habe mich immer abgemeldet, dann auf "runterfahren", anstatt auf "neu starten". So aus dem Bauch raus habe ich gedacht, mensch - gehe mal auf Neustart - und tatsächlich waren etliche Updates hintendran, die dann eingebunden wurden. ---- Alles ist wieder da, bis auf die Apps-Kachelwand. --- Und somit konnte ich mich jetzt endlich auch wieder hier anmelden... also, alles wieder in Butter --- keine Sorge - ich bleibe hier, ihr seid eine tolle Truppe, später werde ich euch auch zu FB Teilen, muss jetzt erst mal schauen, was dort so aufgelaufen ist, und auf anderen Seiten. Ganz ganz liebe Grüsse an dich, und die anderen; vll. kann ich ja auch mit dem einen oder anderen Problem helfen, was ich imMom zwar nicht glaube. Chiao

 

[EynSirMarc]

Also die Norton Security ab 22.5.124 läuft wunderbar unter Windows 10. Kaspersky hatte ich noch nie.
Wiso solte ich Schrott Defender/MS Antivirus aktivieren wo der schlechteste Schutz aller antivieren Programme bietet sogar der schlechteste Panda Virus findet 60% mehr Viren, 10% Rootviren findet MS nur, Norton findet 98%. Brrr

 

[Gast]

Hallo Jens.
Herzlichen Dank für Deine Hilfe, hatte den gleichen Schwerwiegenden Fehler (allerdings OHNE Adwcleaner).

Dein Tipp STRG+alt+entf hat den schwerwiegenden Fehler behoben. Wichtig SHIFT halten und NEUSTART (nicht herunterfahren wie in anderen Foren beschrieben) drücken.

Ich hatte eine Woche keinen Rechner, war immer in der Hoffnung auf ein Update von MS kam aber leider nicht.

Jetzt ist alles wieder wie vorher, bin Überglücklich. Nochmals HERZLICHEN DANK habe keinen Rat mehr gewusst.

MfG. aus Wien, Heinz.

 

[jens aus B]

danke für die positiven Rückantworten ... freut mich dass es geklappt hat

gruß

 

[EynSirMarc]

Der neue Updater UND Windows Features läuft nur wenn der Windows Firewall Läuft durch.
Also nochmals hier.
Es ist nicht wegen einer Fremdsoftware.

Einfach den Windows Firewall starten Den läuft das Update durch, wenn Windows Firewall deaktiviert oder Manuell gibt es den Fehler im Updater, (Dienste eingeben im menue um den dienst Windows Firewall aktivieren, der Windows Firewall läuft auch wenn ein zweiter Fremd Firewall läuft.
Egal ob mein Norton aktiviert ist oder nicht, Man muss nicht alles deinstallieren(MS mag das aber natürlich wenn man nur seine Produkte einsetzt).