Schwerwiegender Fehler bei der Installation

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Hardware: neues Book2 mit Windows10 und Outlook 365

Es bestehen Probleme bei der Synchronisierung von Outlook 365.Es wurde unter Anleitung des Apple Supports Icloud.com und Itunes installiert. Der Synchronisierungsvorgang mit Outlook 365 lief zwar nach Bestätigung einer Itunes Crash-Meldung (erzeugte eine Minidumpdatei auf dem Desktop.) durch . Es fand jedoch rein physisch keine Synchronisierung statt.

Das Icloud Icon in der Taskleiste verschwand während dieses Vorgangs. Ein Starten der Icloud App war nicht mehr möglich.

Nach Aussagen des Apple Supports handelt es sich um ein Installationsproblem. Bei dem Versuch Icloud.com zu reparieren erscheint folgender Fehler:

" Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein Programm, das im Rahmen der Installation ausgeführt wurde, wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenden Sie sich an den Support oder Hersteller des Pakets"

Es folgt das Fehlerfenster: "Schwerwiegender Fehler bei der Installation"
 
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